Filial Mbuz Euv TsGB g. Azov Rodilny dom
December 2020 •
3
Приехали сегодня с мужем в роддом, чтобы оформить заранее все бумаги, чтобы потом, когда начнутся схватки не сидеть в приемной три часа и не оформлять бумажки. Встретили нас две хамоватые бабенки, которым даже было сложно поздороваться. Требовали от меня направление из ж/к и говорили, что оформить не смогут без него (хотя направление - это необязательный документ). После затребовали у меня мою карточку и просили ожидать. После без объяснения потребовали, чтобы я разделась и легла на кушетку. Конечно же я поинтересовалась, зачем. Но мне упорно никто не хотел ничего объяснять. Но все же после того, как я настояла, чтобы мне ответили, сказали, что сейчас придет доктор, будет вас осматривать и после этого заведет на меня карточку и только после этого я смогу оформиться. Я сказала, что мне не нужен осмотр, так как у меня нет жалоб и я просто хочу, чтобы мне дали документы ознакомиться и подписать. А если не получается так сделать без осмотра, то я просила, чтобы мне распечатали документы, чтобы я с ними ознакомилась дома и потом, когда все начнется, привезла уже подписанные. Но мне сказали, что это сделать невозможно, так как у них программа стоит, которая не может так распечатать документы. Занавес. Возможно надо было сразу обратиться к главврачу, а не с ними общаться, толку было бы больше. Весь диалог одна из этих бабенок на меня орала и не давала вставить слово, потом чуть ли не выпихнула меня за дверь со словами: "всё, я Вам уже все объяснила, до свидания", хотя у меня еще были вопросы... Я конечно понимаю, что работа у них не из легких и платят мало, но зачем же так разговаривать с беременяшками???? Просто хотя бы по-человечески немного вежливости бы имели.
INVITRO
December 2020 •
2
ХАМСТВО! Пришла на днях, чтобы сдать тест на ковид, так как беременна и в роддоме требуют этот тест. Записали меня на определенное число и время. В этот день у меня вообще из головы вылетело. что мне надо идти сдавать этот тест, так как были другие неотложные дела. И вместо того, чтобы мне позвонили из этой конторы и напомнили о том, что я записывалась к ним на прием, на меня наехала какая-то женщина, позвонив мне уже в мое назначенной время, в таком тоне, как-будто я что-то должна ей. Её цитата: "Почему не позвонили и не сказали нам, что Вы не придете??!! Я уже человеку из-за вас отказала!!!!". Я вежливо извинилась, но она продолжала орать на меня. Сотрудники этой конторы видимо не совсем понимают, где они работают, так как им платят деньги из наших карманов и орать на клиента это уже перебор, даже если тот опоздал или не пришел!!! Даже в беспланой поликлинике персонал себя сдержаннее ведет, чем в этой платной конторе!!!! ПРОШУ НАЧАЛЬСТВО ЭТОЙ КОНТОРЫ ОБРАТИТЬ НА ЭТО СВОЕ ВНИМАНИЕ!!! На счет анализов ничего сказать не могу, так как слава Богу там ничего не сдавала. НО ОРАТЬ НА КЛИЕНТОВ ЭТО СЛИШКОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ КЛИЕНТ И НЕ ПРИШЕЛ!!!!!! Видимо в Батайске это нормально, так как в Ростове персонал той же конторы ведет себя сдержаннее!!!
Laboratoria Gemotest
December 2020 •
1
Ужасное обслуживание. НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ ПОСЕЩАТЬ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ, ГДЕ НЕТ ДАЖЕ ЭЛЕМЕНТАРНОЙ ВЕЖЛИВОСТИ К СВОИМ КЛИЕНТАМ, КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ ДЕНЬГИ ЭТОЙ КОНТОРЕ!!!! На ресепшене сидит баба-быдло, которая с порога уже начинает хамить. Причем ей вообще без разницы кому хамить, будь то беременная женщина, или бабушка, или ребенок. ФИО ее не удалось узнать, она отказалась называть. Плюс ко всему у них, как мне сказали, нет жалобной книги, куда можно написать отзыв о такой работе сотрудников. Эта баба-быдло с нарощенными ресницами сказала обращаться на горячую линию по всем вопросам... При чем еще и добавила к своему хамскому монологу, что "Слава Богу, что такие как я не будут больше посещать это "заведение"". Было такое ощущение, как будто я пришла в бесплатную поликлинику... Больше туда ни ногой. Лучше съездить, в другую клинику, где будет адекватное обслуживание, пусть и дороже.
Absolyut
April 2020 •
1
Ремонтировали у них ноутбук. Обслуживание на нуле. На телефон отвечает не сам мастер, а мужчина, который там сидит и принимает заказы. После того, как я отдала ноутбук, мне озвучил этот мужчина, что цена будет за то, чтобы поменять жесткий диск и диагностику. Когда пришла забирать. то мне предоставили список услуг, которые мы не оговаривали. Я потребовала объяснить причины и сделать скидку, так как не совсем было понятно, почему мне предоставили некорректную информацию изначально. На что этот мужчина начал выкручиваться и говорить, что такого он по телефону не говорил и что-то не то я поняла. Я попросила дать номер мастера, который мне все это делал, на что мне был дан отказ. С мастером я говорила по телефону этого мужчины. Попыталась уточнить у них, почему мне перед работой ничего не сказали и не спросили, какую винду устанавливать. Установили винду кривую, которую в последствии пришлось переустанавливать, чтобы можно было работать спокойно. Но скидку мне сделали (но думаю, что они накрутили процентов 300 за работу, и типо скинули немного) Очень странное отношение к клиентам. Очень дорогие услуги. Очень недовольна обслуживанием. Не рекомендую этот сервис.