Первый раз заказала подарок на День Рождения в 2021 году. Мегамаркет его просто не привез, жалобы и звонки не помогли. Второй раз попробывала заказать в январе 2024, думала, что за три года уже научились работать. Но, нет, товар привезли разбитым. Курьер его просто оставил и уехал, сказав, что возвраты не забирает. Неделя прошла и от Мегамаркета тишина. Обращаюсь в чат, каждый раз одно и тоже: рассмотрим в течении 7 дней. Не рекомендую от слова Вообще! Ни на одном маркетплейсе нет такого бардака, как на Мегамаркет.
Операторы контакт-ценра не знают, как будут работать пункты ПВЗ в Москве с 28.10.21, ответ оператора: мы это узнаем к середине недели (как раз 28.10.21)!!! Вы серьезно??
Позвонила 24.10.21 в контакт-центр по номеру телефона, указанному на сайте компании, узнать, как будет работать ПВЗ в локдаун с 28.10.21. Оператор не смог ответить на вопрос. ответ был, мы будем знать это к середине недели, не раньше. Вы серьезно? Середина недели и есть 28.10.21