Avtosushi Avtopizza
October 2023 •
1
Я постоянный клиент этого кафе. На протяжении 5 лет всегда заказывала роллы и пиццу и все очень нравилось. Но в последнее время стали задерживать доставку. Изначально относилась с пониманием. А сегодня через приложение, я оформила доставку. Сделала заказ в в 16:58, прошло 2 часа, доставки так и не было. Я стала звонить на горячую линию, трубку взяли и перенаправили в кафе напрямую. Я пыталась дозвониться на протяжении 20 минут. Трубку так и никто не взял. В итоге прошло еще 1,5 часа, доставки так и не было. Я дозвонилась до горячей линии и отказалась от заказа и заказала в другом кафе. Я очень разочарована в этом кафе. И больше там никогда не буду заказывать и не советую никому. Таким отношением вы потеряете всех клиентов.
Vkusno — i tochka
October 2022 •
1
Делали заказ 22.10, в бургерах оказались волосы, очень не приятно и при виде этого, конечно же бургер выкинули. Просто ужас. До этого всегда заказывали, никаких проблем не было.. а тут такое.. очень разочарованы!
Ёмаё
May 2021 •
1
Мы пришли в это заведение, было все вроде бы хорошо. Оплатили первую покупку, вторую. На третьей нам начали говорить что у нас не оплачен наш заказ, хотя мы его оплатили. Оплата была по банковской карте (перевод) Интернета у них не было. При этом что они ко многим гостям подходили и говорили, что их счет не оплачен. Там начали возмущаться! Проведите нормальный интернет для начала, а потом подходите с претензиями! Или сделайте оплату по банковским без каких либо переводов. Но официант Григорий очень хороший. Все подсказал, конфликт улаживал. А вот ваш администратор идёт на открытый конфликт. Я очень надеюсь что вы предпримете меры к вашему администратору!