Roman Sirotin
4
0
subscribers
0
subscriptions
25.5K
views
Приехал в отель в 20:40. Номер уже был оплачен. Очередь из 4-х человек, на их регистрацию ушло 30 минут. На мой запрос позвать дополнительно человека для моего оформления , ответили что у человека закончилась смена. Хотя вторнй сотрудник был в staff room. Как итог меня заселили за 5 минут + ожидание 30 минут. С учетом что моя поездка на такси из аэропорта заняла 45 минут. И вишенкаина тортике, с меня списали еще рубль, РУБЛЬ Карл, как принято говорить. Я так и не понял за что…
Резюме:
1. Отель жутко прокуренный
2. Пол в номерах, ковролин не чистился со времен открытия.
3. В целом отель жутко ушатанный.
За такую стоимость - не рекомендую.
Заманида близость к завтрашней фармацевтической конференции.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Завтра посморим чем покормят на затврак.
Если за разновидностью мяса и свежим пивом, то только туда. Атмосфера располагает. Персонал лучший!
Уютное место, с хорошей кухней. Приветливый вежливый персонал. Вернусь туда еще.
Доброго времени друзья! Сервис конечно может быть и замечательный, но подход к клиентам на низком уровне. Руководство сервиса видимо совсем не знает, что такое клиентоориентированность. Цель как можно больше срубить с Вас денег.
Пример:
Обратился к ним на днях, т.к. машина не завелась от прошедших морозов. Автомобиль стоял в соседнем дворе. Единственное, что сделали хорошо, с утра по пути на работу в сервис подъехали к машине и попытались завести с помощью зарядного блока (в простонародье "дали прикурить"). Эффект не случился. Спокойно сели в машину и уехали со словами, ну приезжайте... В скором времени, на тросу пригнал авто к сервису, оставил и ждал новостей. Далее через пару часов САМ связался с управляющим сервиса и после разговора я понял, что человек просто решил сорвать куш и начал всякими уловками и манипуляцией раскручивать на деньги. В сухом остатке, работу сделали, при этом:
1. Хамски разговаривали
2. Маржа на запчасти до 35%
3. На вопрос "У вас же замена стоит 200 руб. за 1 единицу, на сайте информация" ответили что это ОТ 200 руб. Т.е. чисто теоретически можно было приписать любую сумму.
4. Поставили все без согласования и объявили стоимость по факту. На вопрос почему: ответили, не нравится, плати за диагностику 900 руб. (кстати по итогу потом взяли 1000 руб., с какого фонаря также не понятно) и вали отсюда как хочешь.
5. Забрали наличку с такой жадностью, было ощущение что я на арабском базаре.
В общем, если хотите качественного, достойного, культурного и самое главное адекватного по деньгам сервиса, то это точно НЕ СЮДА!