Huawei customer
July 2023 •
1
Разбила экран телефона, спустя время он перестал включаться и зависал на экране загрузки.Я передала его через маму в официальный (!) СЦ 05.05.2023. Вернули его 24.05.2023, поменяли экран и сразу же после включения он опять завис на загрузке. Сохранялось постоянное состояние самопроизвольной длительной перезагрузки. Ввиду продолжающейся болезни я не могла передать его в сервис сразу после обнаружения дефекта ремонта. Повторно телефон был передан в сервис 23.06.2023 (гарантия на ремонт при этом составляет 2 месяца). После диагностики выяснилось, что теперь надо менять материнскую плату, которую ждать еще 3 недели. Стоимость первого ремонта составила -8356 рублей, последующего предполагается около 6000 рублей. Просто интересно, а что нужно будет менять через месяц? Почему мне возвращают нерабочий телефон и считают это нормальным? Почему нельзя было изначально сказать о том, что нужно сделать и сколько будет стоить ремонт в итоге? Я бы оценила стоимость затрат и время ожидания, спокойно купила бы купила другой телефон. Менеджер посчитал, что услуга была выполнена в первый раз в полном объеме, а я сама виновата- постоянная перезагрузка якобы не была заявлена при первом обращении. Был заявлен разбитый экран и зависание при загрузке. Диагностику тогда мастер просто не проводил (цитата менеджера по телефону). Видимо он его даже не включал после замены экрана, иначе сразу стало бы понятно, что телефоном пользоваться невозможно. Почему проблемы с загрузкой и перезагрузкой настолько далеки друг от друга в умах работников сервиса и для первой нужно поменять экран, а для второй-материнскую плату? Следуя логике сервиса, если этот дефект не был указан до ремонта, он появился уже после него, то есть проблема появилась после "ремонта". Я не отрицаю, что экран нужно было менять, не требую вернуть сумму за него, однако спасибо конечно, но телефоном пользоваться невозможно как было, так и есть. Интересно, что думает HUAWEI о таком классном "официальном" сервисе.
Biblioteka imeni V.I. Lenina
June 2023 •
1
Странная ситуация сегодня произошла с моей мамой. Позвонили в пятницу, сообщили, что отложили книгу ей. Она пришла сегодня, девушка за стойкой в заведённом каком-то состоянии вопрошала, что не знает, какую книгу отложили и "как мы вам ее должны найти?". Известно как - по фамилии или номеру билета читателя, для этого учиться на библиотекаря надо? Библиотека пустая, время утреннее-когда успели так устать? Пишу отзыв, потому что руководство видимо поощряет такое поведение, не в первый раз с этой и другими девушками (все молодые и уже такие выгоревшие), возникают конфликты на ровном месте-то отвлекают их от чтения во время их же работы ("чегооо ?" спрашивают- ей мешают читать на работе), то одна ребует заменить "изгаженную" книгу (никто правда не понял, почему ее надо было заменить, объективно в хорошем состоянии, но ок, это было в начале , тогда ругаться не хотелось, заменили); читатели им не нужны что ли ? В последнее время как клетку с тигром входишь, раньше все было отлично годами.Мама постоянный читатель, берет много книг, не задерживает. Может ей сменить библиотеку? Просто травлю устроили PS: 1 из двух отложенных (!!!) книг нашли, на вторую девушка забила. Ситуация произошла 19.06 около 12 часов на абонементе
Shanthi Ozero
April 2023 •
5
То, что надо, когда хочется забраться далеко,убежать в сказочный лес и там мечтать , размышлять и лечить душу. Природа-лес, озеро, облака само собой топ, тут тихо и умиротворенно и возможно водятся русалки. Люди здесь работают спокойные и ответственные , чувствуется любовь владельцев и персонала к месту- все доброжелательны и хотят, чтобы вам было здесь хорошо; в домиках очень уютно и есть все для длительного пребывания, продумано много бытовых хотелок. Купель классная, особенно ночью под звездами. Продлевали проживание на месте, потому что не хотели уезжать, пробыли почти неделю и остались бы еще. Спасибо, Shanti💗