Видимо директор магазина или старший администратор (так как не была одета в униформу магазина) на мой вопрос о том могу ли я поменять бутылку так как она была не товарного вида (какой то клей или жидкость непонятного происхождения на металлической крышке образовалась на бутылке откуда собственно нужно пить, а пить напиток в перемешку с грязью для нее это видимо норма ответила мне отрицательно.
Менять нельзя - нужно смотреть что покупаете ответила она мне.
Спорить не стал, но клиентоориентированность и вежливость это точно не про нее.
Вижу по комментариям ниже, что опаздывать на свое рабочее место для данного пвз - это норма. Только я вот не привык тратить свое время на ожидание таких некомпитетных сотрудников.
15 мин стоял в очереди что бы услышать, что у сотрудника кончалась бумага. Если вы пункт не можете вовремя снабжать бумагой вам стоит задуматься о ведении данного бизнеса.
На словах была договоренность о сопровождении на всех инстанциях. В верховном суде , а это 2 инстанция сопровождали только до смерти моей матери, а после сослались на договор который мы с ними заключили о ведении дела только на первой инстанции и за последующее представительство просили денежное вознаграждение.
Даже если вы доверяете «своим» юристами читайте договор внимательно и не стесняйтесь вносить правки в свою защиту.
Ужасно обслуживание.
Продавец не знает о товаре который продает.
Дозвониться до филиала по ул. Ибрагимова невозможно, просто не берут трубку.
На САЙТЕ написано ЕСТЬ В НАЛИЧИИ (не на складе, не доставка 2-4 дня, а в НАЛИЧИИ)
2 часа через пробки едем в магазин и ответ мы получаем - товара нет в наличии. 5 мин я объяснял что за товар, хотя понять очень просто - это рулон для плоттера шириной 297 мм с намоткой 50 м.
Продавец меня 3 или 4 раза переспросил может все таки ширина 610 ?! Нет отвечал я - ширина 297 мм и показывал на пальцах как это выглядит. Короче ужас, офис маг в 1000 раз лучше - не советую.
