Тенди
August 2024
5
У меня нейротипичный шестилетний сын. Привела его в центр с жалобами на относительно низкую концентрацию внимания, темпераментность и отсутствие определенных звуков. Ребенок дважды в неделю занимался с логопедом Дарьей и дважды в неделю – нейроинтергацией с Нунэ. Спустя два месяца у меня абсолютно другой ребенок! Благодаря занятиям с Нунэ стал усидчивее, лучше и дольше концентрируется, лучше контролирует свои эмоциональные порывы. Дарья поставила многие звуки, но, самое главное, помогла сформировать у ребенка мотивацию говорить чище! Мой Боря не самый простой парень, но специалисты прекрасно нашли к нему подход, он шел на занятия с удовольствием, ждал их, сам просил и напоминал делать с ним небольшие домашние задания. В Москве сын занимался с ведущими специалистами с ценником в два с половиной раза больше, занятия его не увлекали и не давали выраженных результатов. А в "Тэнди" я за два месяца получила нового ребенка. Девочки, спасибо огромное за то, сколько сил вы вкладываете в наших детей. Дай вам бог счастья, здоровья и богатства!!!
HappyPes
August 2024
4
Врачи классные, ассистенты врачей огонь, администратор супер. Но руководство процессами меня шокировало. Так, я веду собаку в топовых ветклиниках (СколковоВет, ВетСити, Биоконтроль). Но в этот раз чёрт дернул пожалеть собаку и не тащить ее через весь город в привычную клинику, записала ее на УЗ-чистку под седацией в клинике у дома. Ожидала счет в районе 10-15 тысяч рублей. Привела крошку в клинику, оставила ее там, жду звонка от администратора с сообщением, что собаку можно забирать. Через два часа получаю нужный звонок, иду за собакой. И на месте узнаю, что собаке удалили большинство зубов, чистку как таковую не провели, счет – больше 30 тысяч рублей. В моих привычных клиниках это просто невозможно: если по любой причине животному требуется замена услуги/дополнительные манипуляции, это обязательно заранее согласуется с хозяином вместе со стоимостью (кроме случаев, когда животное в ОРИТ). Врач объясняет целесообразность манипуляций, и хозяин может принять информированное решение. А тут получилось так, как будто я пришла на осмотр к офтальмологу, а мне вместо осмотра хрусталик заменили, не поясняя, надо мне это или нет. Ну и счет выставили соответственно. Я подчеркиваю, у меня нет вопросов к врачу, ее ассистенту и администратору, потому что они вежливы, эффективны, внимательны к пациентам и вообще классные и делают ровно то, что от них требует собственник бизнеса. Но есть вопросы к собственнику бизнеса и к тому, как он выстраивает процессы. Потому что процессы чудовищные по степени неуважения к клиенту.
Авиакомпания
August 2024
1
Вылетали из Сочи в Мск 12.08.2024 г. Вылет задержали на 9 часов, предупреждая о задержке и переносе вылета постепенно: каждый час приходили сообщения, что вылет будет отложен еще на один час. В аэропорту пытались найти представителя а/к, чтобы получить ваучеры на бесплатное питание и напитки. Искали всем бортом, не нашли. Сотрудники авиакомпании лишь ухмылялись, видя наши бесплодные попытки найти концы. Меня с детьми трех и шести лет рассадили на разные ряды, несмотря на то, что я выбирала и оплачивала платную посадку рядом. Направляю жалобу в Росавиацию, Прокуратуру и Роспотреб. Настоятельно рекомендую выбирать эту а/к, только если иных вариантов нет совсем.
Sunny circle
September 2023
5
Мы попробовали четыре сада в округе, и Солнечный круг на порядки лучше конкурентов, которые стоят в три раза дороже. Воспитатели Инна Петровна и Людмила Васильевна обеспечивают обучение, воспитание и образование, а не присмотр и уход, как в других садах. Детям прививают нормы поведения, ценности, готовят к школьному коллективу. Воспитатели знают моих детей не хуже меня, чутко реагируют на изменения настроений, на возрастные кризисы, относятся к детям с удивительной любовью, заботой и вниманием. Спасибо всему коллективу детского центра за неоценимый вклад в будущее наших детей!