Dubrovka Fitness
August 2024 •
1
Мне главным образом не нравится отсутствие лояльности у администрации клуба к клиентам. Мною клубная карту была приобретена в мае 2024 после чего в спа зоне на 4 месяца начался ремонт. Что уже очень обидно ((но все бывает обстоятельства, я понимаю. Я не поменяла клуб, так как хотела именно в Дубровка фитнес заниматься, хоть для меня важен был главным образом бассейн. Но за эти месяцы я потеряла браслет и сейчас нужно платить почти 3 тыс за резиновый браслет, который объективно столько не стоит и цена сильно завышена. Это мелочь, но весьма не приятно, учитывая что клиент проявляет лояльность и терпеливо ждёт 4 месяца!!!(пока проблемы со спа решаться администрацией, но клуб к клиенту в ответ не лоялен и этой мелочностью отбивает напрочь желание в дальнейшем клубную карту покупать.
Volga
February 2024 •
5
Очень понравилось, главным образом размером апартаментов, чистотой, быстрым сервисом. А завтрак вообще 👌👌. Очень уютное кафе, не хотелось уходить , ну и вприципе вкусно и разнообразно. Определенно вернусь сюда ещё раз. Это повторюсь очень хорошая цена, есть с чем сравнить в Москве
Dalli
December 2023 •
1
Впервые сталкиваюсь с таким. Была доставка заказа от снежной королевы, на 24.12 вечер, на утро у меня изменились планы и я перенесла заблаговременно доставку на вечер 25.13, это было отображено на сайте. В итоге 24.12 все равно Курьер пытается доставить мне заказ - меня при этом нет дома, о чем я предупреждала. Жду заказ на 25.12, на сайте данная дата доставки стоит. По итогу во второй половине дня вижу что доставка отменяется, и товар возвращается на склад. Пытаюсь связаться с менеджером, отвечают вежливо но бестолково - ну разберёмся посмотрим, с вами свяжутся, в итоге естественно никто не связывается. 26 сама звоню, в итоге заказ мне и сегодня не доставят, ну потому что вчера надо было этот вопрос решать, ну а как если я вчера блин пыталась решить, а от меня просто отмахнулись. В итоге что делать?
Daily Naily
December 2023 •
5
Мне понравилось. 4 раза была на маникюре, 1 раз на педикюра. Все четко, без задержек, по времени процедур как запланировано, для меня это важно. Мастера на мой взгляд профессиональны, с клиентами корректны. Была в предновогоднюю неделю, на выходе подарили подарок - сверток красиво упакованный в крафтовую бумагу, сначала подумала что это связано со спецификой салона, но когда развернула увидела конфеты, вкусные и ещё одни из моих любимых))это было очень приятно и мило на самом деле и улучшило настроение))что то из детства -когда дарили сладкие подарки). Тот кто придумал эту идею большой молодец - веет уютом, детством и праздником🙂👏.