RashLavash
August 2020 •
1
Заказал шаверму через деливери. В комментариях указал БЕЗ ТОМАТОВ! Шаверма приехала с томатами. После жалобы позвонили с раш лаваш. Договорились что привезут сейчас замену. Замену привезли и вот чудо опять с томатами. Я опять им позвонил уточнить как так. Ответ : вам перезвонит управляющий. Прошло 25 минут никто не позвонил . Пришлось опять им звонить . От них услышал : вам никто замену не повезёт по возврату обращайтесь к агрегатору . Ответ агрегатора : с вами свяжутся с ресторана по поводу компенсации . Вывод : отвратительный сервис по работе с заказами , отвратительный сервис по устроению своих же косяков. Отвратительный сервис по обратной связи с клиентом ! Просьба научить персонал читать ! И не наплевательски относится к клиентам !