Всё для Дома
January 2024 •
1
Покупал батарейку для пульта управления шлагбаумом. 12 В, 27 А. Не самую дешёвую у них. Стоимость 86 руб. Понятно, что высоких ожиданий к качеству не было. Просто на пару дней, пока нормальную не куплю в хорошем магазине. Но батарейка оказалась практически полностью разряженной. Старая из пульта и то больше напряжение показывала. У купленной меньше 10 В вместо 12 В. При этом срок использования 08/2027. На следующий день поинтересовался, как подобные вопросы некачественного товара решаются в магазине. Продавщица торжественно сообщила, что батарейки возврату и обмену не подлежат. Лишним будет, наверное написать, что ни слов извинения или сожаления, что приходится торговать мусором, не прозвучало. Нет времени оформлять претензию с жалобой в ропотребнадзор, но просьба продовщице и хозяину, если он не извиниться в комментарии, отнестись к этим 86 рублям, как к милостыне.
3z - Progressivnaya oftal'mologiya
November 2023 •
1
Отношение к клиентам на низком уровне. Записали на 9 часов. Сказали явиться за 10 минут до начала приёма. После оформления документов сказали, что вызовут. 9:15 - никакого движения. Подошёл к регистратору. Только после этого начала звонить, выяснять. Оказалось, что врач опаздывает, без врача не могут готовить пациента к обследованию. Подойти, предупредить, невдомёк. В результате из пациентов образовалась очередь, как в какой-нибудь районной поликлинике, только за очень приличные деньги.
Vagtechnik
July 2023 •
5
Тигуан заглох на холостых оборотах с непрогретым двигателем и некоторое время не заводился. Красных и желтых лампочек на приборной панели не зажглось. Понимал, что вряд ли удастся найти причину на этом жульническом немецком дчигателе 1.4 TSI, но на диагностику отвёз. Записали на ближайшее время, поинтересовались, доеду ли сам, внимательно расспросили обо всех обстоятельствах проявления неисправности, провели VAG-диагностику. Как и следовало ожидать, диагностика ничего не показала. Предложили оставить машину, чтобы половить ошибку, либо просто ездить, пока не проявится что-то определённое. Не просто внимательность и клиентоориентированность, но непотдельный интерес к проблеме.
Megafon - Yota
June 2023 •
1
Оформили договор на услугу так, что через неделю лицевой счёт заблокировали. Уже несколько суток поддержка не может разблокировать.
Portal
April 2023 •
2
Приехал. Горит зелёный фонарь. Ни табличек, ничего. Только конус стоит не так, чтобы посередине проезда даже. Заправщик с соседней заправки оказался неравнодушным, сбегал узнать что там происходит. Оказалось ремонт часа на два. + Когда работают, очередь, что понятно. Но стоять приходится на проезде к заправке. В результате надо маневрировать, вставать в несколько рядов. Могли бы проезд расширить.