прекрасное место, ходим сюда каждую неделю всей семьей, прекрасная кухня, обслуживание
Blueberry Lounge
March 2024 •
1
Нет вопросов к качеству блюд- все вкусно . НО.. официант не предупредила о сроке ожидания горячих блюд и было крайне некомфортно когда вся компания кушает уже второе блюдо, а один из еще ни одного. В зале было занято всего 3 столика(вместе с нашим) все отлично комфортно, мы играли в игру за столиком и один раз под конец игры громко посмеялись, никто даже косо не посмотрел(мы потом уточнили помешали ли мы кому то),к нам пришли и попросили сидеть молча, ведь это лаундж зона. Изначально мы еще минуты 2-3 ждали когда нас встретят, меню подали 2шт на компанию из 5ти человек. Потом когда спросили про уголок потребителя и книгу жалоб , нам принесли куар код для отзыва на Яндексе. Отсутствие уголка потребителя обосновали тем , что вы приходя в наше заведение автоматически соглашаетесь с нашими «местными правилами» .
Заведение позиционирует себя как «лаундж» но музыка играет техно хаус, потише попросили сделать, не сделали . Попросили чуть прибавить света у столика, не сделали.
Когда стали говорить про уголок потребителя , что он должен быть в любом заведении в РФ, администратор закатила глаза . Ей просто надо было хотя бы извиниться за такое отношение чтобы хоть как-то сгладить ситуацию, но девушка решила что закатывать глаза это лучший выход из ситуации .
ВМесто того чтобы извиниться, нас попросили покинуть заведение. Огромный минус этому заведению за такое отношение к посетителям.
К ОТВЕТУ НА КОММЕНТАРИЙ бара, мы один раз громко посмеялись при завершении игры, никому не помешали ( мы даже уточнили у столиков)
Вы даже сейчас себя выгораживаете, вместо извинений . Фе
Мы не просили включить свет во всем зале!!!! У вас кроме нас было всего два столика занятых , в другом конце зала и недалеко от нас сидели мужчины, с которыми мы общались и их не смутил наш общий смех когда мы закончили командную игру , опять вы начинаете нести ахинею .