Александр Баланцев
3
1
subscriber
0
subscriptions
43.9K
views
Отличная автомойка. Сотрудники очень приветливые и профессиональные. Посеревший за годы использования салон с большим количеством загрязнений после химчистки как новый! Спасибо!
2.01.2024 ехал из Москвы в Питер на своем автомобиле. В конце пути произошла поломка АКПП. 3.01 уже дозвониться до какого-либо сервиса казалось невероятным везением, и , дозвонившись в сервис ПИК с рейтингом 4.8 и попав на достаточно вежливого приемщика я подумал, что мне невероятно повезло. Заранее скажу, что я никогда так не ошибался. Сдав машину и сообщив все симптомы, со спокойной душой уехал ожидать ответа. На следующий день было предложено заменить масло в коробке (так сказать отделаться малой кровью, хотя по симптомам любой, хотя бы на 20% компетентный в этом деле мастер определил, что замена масла проблемы не решит). Как человек, мало разбирающийся в автомеханике, решил довериться «специалистам». Замена масла была проведена (в 1.5 раза дороже рынка), но чуда не произошло. Стало понятно, кто коробке требуется ремонт, было предложено 2 варианта: 1) ремонт нынешней (стоимость от 300т.р.!!) 2) поставить контрактную (стоимость - 420 т.р. !!!!). Обзвонив несколько сервисов в Москве, оказалось, что названная мне цена является не вполне адекватной даже для Москвы. Уже на этом этапе появились некие сомнения и подумывал увозить машину в Москву на эвакуаторе. Но мастер приемщик убедил оставить машину на дальнейший ремонт, аргументируя цену высоким качеством своей работы. Согласился на ремонт своей коробки, несмотря на высокую, даже по московким меркам цену. Однако, спустя 3 дня звонит мастер приемщик и сообщает, что коробка восстановлению не подлежит, соответственно остаётся вариант только контрактной за 420т.р.(средняя цена контрактной коробки на мой авто в интернете ~ 200т.р. с трехмесячной гарантией, однако ребята из ПИКа по своим каналам достают коробку с той же трехмесячной гарантией за 420). Обзвонив еще с десяток сервисов и уже точнее сообщив о своей проблеме, было принято решение эвакуировать автомобиль в Москву. Предварительно попросил «мастеров» из ПИК собрать коробку обратно, так как собирался перевозить ее в багажнике. В обратной сборке было отказано, мастер приемщик в очередной раз меня убеждал, что коробка восстановлению не подлежит и ее место на помойке. Коробку погрузили в разобранном виде, отношение к дорогостоящим элементам наплевательское, ничего не подстелив и ничем не накрыв, что мне в дальнейшем также аукнулось. Далее машина была эвакуирована в сервис в Москве (стоимость эвакуатора Питер - москва для моего авто - 70т.р.). В сервисе провели дефектовку коробки и восстановили за 3 дня с полугодовой гарантией (за сумму вдвое меньше названной мне ПИКом, до того, как оказалось, что коробка не восстанавливаема!!!). Вот уже 2 недели езжу, коробка работает как часы.
Итоги от посещения чудо сервиса ПИК:
1) 75т.р. За дефектовку + замена масла, что оказалось абсолютно ненужным
2) 70 т.р. За эвакуатор до Москвы
3) перешивка всех элементов багажника из-за наплевательского отношения сотрудников сервиса
4) напрасно убитые нервные клетки; а также с десяток в корень неверных советов и рекомендаций от горемастеров
Нет ни малейшего представления откуда у этого заведения такие высокие оценки, настоятельно рекомендую объезжать за пару сотен километров.