Номер заказа 2241
Пришли в магазин за конкретным товаром робот пылесос. На витрине сразу выбрали. На ценнике было написано что этот товар участвует в акции возврат кэшбека до 100%, спросили консультанта, что это значит? На что она нам ответила, что после покупки мне придёт смс со ссылкой на игру, в которой будет разыгран процент кэшбека. После покупки никакой ссылки не пришло, позвонил на горячую линию, где выяснилось, что данный товар в акции не участвует. Написал обращение чтобы мне выслали ссылку на игру. Магазин провёл "расследование" и оказалось, что на ценнике не было указания на участие в акции. Мне в качестве извинения начислили 1000 бонусов.
Второй момент. Консультант при оформлении заказа решила нам снизить цену товара и подарить ещё один. Мы были не против, ведь на карте были накоплены бонусы, и мы рассчитывали их списать при оплате. На кассе выяснилось что нельзя списать бонусы. На вопрос почему? внятного ответа не получили. Нельзя и нельзя. А когда звонил на горячую линию выяснилось следующее: консультант при оформлении заказа применила промокод на 500 ₽, и второй товар пошёл не в подарок, а как покупка. А одновременно использовать промокод и списать бонусы с карты нельзя.
542G
Не был на вокзале 9 лет, и скажу вам приятно был удивлён. Нет огромных толп народа, вход на вокзал только через досмотр и рамку. Освободили привокзальную площадь от транспорта. Всё упорядоченно.
Отличный отель для семейного отдыха, очень красивая территория с разнообразной инфраструктурой: бассейны, магазины, пруды, кафе и рестораны, детский клуб и многое другое.
