SOK
February 2020 •
1
Я пришла на индивидуальную консультацию. Одна из многочисленных администраторов проводила меня на второй этаж в спортзал, сказала ждать. Я полчаса просидела в холодном спортзале на ковриках для занятий, сложенных у окна в стопочку, потому что больше там сесть было не на что. Позвонила на ресепшен. Выяснилось, что человек, которого я сижу жду, на больничном. А связаться со мной не могли, потому что у меня профиль в ВК закрыт. Я, оказывается, виновата! Даже если что-то не получилось, какая-то ошибка и пр., почему, как только я пришла, администраторы не проверили, есть я вообще, записана ли на определенное время? Нет меня? Уточнить, ждать мне кого-то или нет. А не провожать в холодный спортзал, где из сидений только два детских стульчика из детского сада, расписанных под хохлому. У вас там человек сидит!!! Ждёт полчаса не пойми кого. Это нормально? Пришёл к вам человек, надо всё выяснить! Тем более, это индивидуальная консультация. Можно проверить, есть я или нет меня. Нет меня в записи - тут же позвонить консультанту, уточнить, здесь она вообще? Имеет смысл человеку ждать? Нет? "Произошла ошибка, извините. Давайте мы вас запишем на другой день." Или что-то в этом роде. А не проводить в зал, где даже сесть некуда! На ресепшене у них 5 человек сидят. Совершенно некомпетентных, я так понимаю. Посадите одного толкового, который в курсе всего будет. Я сама работаю с людьми и такого себе не позволяю.
Bykhlanov sad
October 2019 •
5
Отличное место для проведения выходного дня для всей семьи.