Гостиница в стиле закрытой территории. Ни здравствуйте ни до свидания . На ресепшене сидит администратор кроме фразы вас записывает видеокамера ничего сказать не может . Постоянно смотрит в монито р и не поднимая глаз разговаривает делая вид что не слышит. Абсолютно плевать на всех и все. На просьбу предоставить книгу отзывов получен отказ . Требует повышенного внимания руководства к нормам общения.
Компания не выполняет своих обязательств по договору на сервисное обслуживание. Кормят завтраками, оператор бросает трубки. Договор юридически безграмотный, специалисты постоянно отнекиваются и не берут трубки. Не рекомендую
Обслуживание просто на нуле((( Поставив в лист ожидания за 2 часа так никто и не позвонил . Девушка администратор не заметила что два часа уже из принципа наблюдали за ней с футкорда И это центр Калининграда . Типа европейский сервис . Может меню конечно достойное но увы обслуживание на нуле. Не рекомендую Браво Италия в Плазе . Обх одите стороной пока обслуживание не приведут в порядок
Ужасно грубая администратор Анна. Хамит, грубит. Хамка. Ни здраствуйте, ни до свидания!!! Обман и по телефлну, и на месте. Заказали столик на определенное время, пришли ко времени, нагло отправила гулять еще на 40 минут. Позор