Юрий М.
12
0
subscribers
0
subscriptions
377.6K
views
Решил купить автомобиль автомобиль в Олимпе, т.к. один автомобиль уже обслуживаю в их сервисе. Выбор пал на «премиальный» EXEED VX. Договорились по цене, желаемого цвета в Санкт-Петербурге не было, поэтому оставив залог и заплатив аванс по лизингу стали ждать доставку из Москвы. Буквально через 4-5 дней позвонил менеджер, сказал, что автомобиль прибыл спросил готов ли я через сутки его забрать я оказался готов и в назначенное время прибыл в салон. У менеджера, с которым я общался, оказался выходной, это очень удивило, зачем нужно было назначать встречу? Ну да ладно, документы к назначенному времени были не готовы, на их подготовку потребовалось всего лишь 2-а ЧАСА!!! На автомобиле были установлены несогласованные допы, самое ужасное-дефлекторы на рамки дверей, поставленные совершенно похабно. Я предложил их снять, либо если это не получится переклеить нормально, машину увезли в недра ремонтной зоны. Про то, что автомобиль выдавали с грязным ковриком водителя, со следами клея от транспортировочных плёнок, со следами какой-то смазки на дисках я вообще молчу… Автомобиль из ремзоны вернули без дефлекторов, но с зацарапанным хромом на рамках дверей, плюс я обратил внимание, что на капоте так же есть мелкие царапины. Мне пообещали всё исправить до 12:00 следующего дня, на чём мы и расстались. На следующий день 12:00 превратились в 19:00, как сказали с запасом, ни фига себе запасец, но пригласили за машиной на пару часов раньше. На капоте царапины убрали, а хром испортили и теперь на нём красовались следы от полировочного диска… Я сказал, что настало время пообщаться с руководителем отдела продаж и это была отдельная песня. Совершенно некомпетентный руководитель не подошел сначала ко мне, а стал ходить вокруг машины с телефоном. Пришлось через какое-то время мне самому подойти, чтобы хоть как-то завязался диалог))) Руководитель отдела то ли не имеет никаких компетенций, то ли боится принимать решения, на каждый «чих» бегает звонить в Москву или бежит советоваться с коллегами. По мере процесса наших гуляний вокруг автомобиля, коллеги из других отделов заинтересованно стали собираться вокруг, осмотрели машину и коллегиально решили, что автомобиль конечно же не подготовлен к выдаче.
И, естественно, оставив мне огромное количество времени на ожидание, почему-то не учли, что я найду ещё «косяки», которые являются рукотворством «специалистов» компании мэйджор… Наплевательское отношение к своей работе естественно нашлось и я предположил, что автомобиль здесь я забирать не буду. Только после этого я услышал извинения за сложившуюся ситуацию. Предложил решение-привезти другой автомобиль, либо забрать этот со скидкой. Но не то, не другое не вызвало у них энтузиазма. На следующий день утром мне обещали позвонить и обозначить варианты решения проблем, но утро, видимо, начинается у них ближе к вечеру, а поэтому никаких предложений мне не поступило. Кстати, тот же коллектив на Исполкомской занимается продажей автомобилей Geely, поэтому не рекомендую обращаться туда и за автомобилями этой марки.
Вообще мне не очень понятно, почему сотрудники салона Олимп считают нормальным, если клиент несёт временные и финансовые затраты, за непрофессионализм и «так себе» работу сотрудников компании!!!
Я покупал разные новые автомобили, в разные периоды времени, и когда очереди были на машины, и в кризисы, но такого не встречал ни разу!!!
Больше 26 тыс. За 75 так себе тюльпанов, на один букет не хватило упаковки, к зелёной упаковке часть прозрачной приляпали👍 Единственный плюс-подвернулись под руку, никуда заезжать не нужно было.
На энергетиков ребята так и не смогли наладить работу… Зато некоторые свои проблемы аргументируют тем, что они «Ресторан»))) Но, заказы путают, могут принести другое блюдо, просто забыть передать полностью заказ на кухню, про очерёдность подачи блюд никто в этом заведении не с лышал, при этом кроме дежурного «извините» не делают ничего. Мы ходим туда обедать почти каждый день, но если ты забронировал стол, совсем не значит, что тебя накормят)))
А, как понимаю, такое количество положительных отзывов только из-за того что за отзыв бесплатно наливают пиво)))
Хинкали очень вкусные, пока сможем выползти из-за стола, будем заказывать))) ждём вторую порцию
Поездка классная, было интересно послушать экскурсию и вспомнить детство с добрым автобусом! Б ольшое спасибо!!!
Ребята совсем расслабились. Заказываем несколько раз в неделю там еду, но в последнее время начались проблемы с доставкой, если у них нет курьеров используют сторонних, но при этом нужна предоплата. И всё бы ничего, но о том что нужно оплатить доставку удалённо заказчик узнаёт только тогда, когда заказ не привезли, причём ещё нужно потратить много времени, чтобы выяснить причину невыполнения заказа!!! Я понимаю, что заведение очень популярно в обеденное время, но гости же в основном постоянные, а они вечно терпеть не будут. Ну один, ну два раза, бывает, ошиблись принимающие заказ, но когда это система…
Кстати, заказали банкет на корпоратив там, если найдём другое место, то откажемся, не очень нравится, когда в сфере обслуживания наплевательски относятся к своим клиентам.
Соответствует названию, прийти, погрустить выпить настойки, но можно и развлечься разными активностями))) Ну и конечно же посмотреть спортивные события.
