Вика П.
5
0
subscribers
0
subscriptions
20.5K
views
Научите вашу молодежь , в частности менеджера молодого парня разговаривать с людьми . Нагрубил каждому , кто к нему обратился .
Ресторан шикарный , готова ехать из любой точки города за вкусными роллами. Обслуживание 5/5 .
Большое спасибо Юлии Горлановой за высокий профессионализм и индивидуальный подход в поиске тура ! Все отлично ! Уже планирую подбор следующего тура ! Однозначно рекомендую !👌
Персонал отеля не владеет общей информацией , каждый сотрудник отвечает от балды, что дезинформирует гостей. На стойке регистрации сказали вода бесплатная только при заселении , по факту Уборщицы ее обновляют каждый день . Другой работник сказал, что детской зоной пользоваться можно и в вечернее время , по факту выгнали (грубо) и сообщили , что пользоваться можно только до 11 утра. Простите, зачем вообще такая детская зона нужна ? При заезде - дают каталку для вещей, чтобы
Самим их тащить наверх. Консьержа нет. Не встречают и не помогают с вещами .
Сервис не на 4 звезды вообще !
А персоналу как минимум нужно сообщить всеобщий свод правил гостиницы . Только вернулись из Holiday Inn в Пхукете , небо и земля. А персоналу нужно научится разговаривать с гостями ! Ни одного плюса кроме удачного месторасположения нет у данного отеля.