Место отличное, атмосфера супер, покатались, покушали, в баню сходили, всем советую 10+
M Video
September 2023 •
1
Компания обмана.
Кутузовский просп., 57 (ТРЦ Океания)
позвонил по горячей линии чтобы найти товар и сориентироваться по наличию, говорят есть 1 на СКЛАДЕ, зарезервировали.
Приехал в магазин, даю номер заказа, говорят да есть, но он витринный и на складе их не существует.
хотя точно такой же товар я мог купить и в магазине от меня в 15 мин пешком.
Руководитель ответил мне что КОЛЛ ЦЕНТР это вообще не наши сотрудники.
Далее веселей, оформляем доставку с осмотром и актом приема передачи.
Приезжает доставка в назначенный день, там до дома везти 20м и подъем на крыльцо в частный дом.
Звонит их водитель и говорит я не понесу его туда нас 2 человека, на что мной была предложена помощь из 2-х человек, он все равно отказался нести его туда, за мной счет после этого были привлечены еще 2 рабочих за 2000руб и в 4-м они спокойно донесли.
Звоня после этого на горячую линию первый оператор сказал мне перезвонят через 15-30 мин из магазина чтобы обговорить эту ситуацию, но увы, руководитель забил х**.
вечером еще раз звоню и мне говорят что претензию рассмотрят через 3-7 дней.
Вообщем руководство данной точки не может решить ни одну проблему и ответственности 0.
Они в ответном письме еще и написали что они молодцы и занесли его на место. Хотя их чмошники ничего не заносили от слова совсем, не советую связываться с их доставкой, проще вызвать яндекс доставку или еще какой то агрегатор.
Здравствуйте, Александра!Благодарим Вас за обращение.Не удалось связаться с Вами по телефону.Ваше обращение № 23-08194622 закрыто. Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию, мы обязательно примем необходимые меры по этому случаю и надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество.По предоставленной информации, заказ№ 1200335978 Вами получен и холодильник занесли Вам в помещение.Поздравляем Вас с покупкой.В качестве компенсации, Вам начислено 500 бонусных рублей на 90 дней.На электронную почту поступит опрос именно по моей консультации, буду благодарна Вашей оценке.С уважением, специалист ОльгаНадеемся на понимание.Хорошего дня! М.Видео
Major Mitsubishi
August 2023 •
5
Самый лучший дилер, Денисов Николай подобрал нам Паджеро спорт обслужил как в мерседесе 5+