мария аксенова
М
3
0
subscribers
0
subscriptions
4K
views
Договорились заранее о замене подшипника , приехали к назначенному времени , загнали машину , попросили мастера просто сильно за пороги не поднимать так как машина не очень новая
На что мастер в грубой форме сказал что они ничьи советы слушать не намерены и послал нас.
Не знаю где учат такому сервису , но надеюсь клиентов у них станет меньше .
Были на диагностике , мастера ничего не рассказывают , не любят когда стоишь рядом и смотришь . Пытались задать пару вопросов по маслу , в итоге отвечают что менеджеры в магазине все расскажут . Зато в конце посчитали замену масла на 27 тыс .
Мастер абсолютно не дорожит постоянными клиентами , несколько раз отменяет запись день в день по разным обстоятельствам , учитывая что записываются люди заранее и планируют свой график, а потом должны бегать и в других салонах искать свободное время для себя .