D$G
22
5
subscribers
1
subscription
1.2 m
views
В 2022 и 2023 оценивали на пять звезд, но сходили 3 августа 2024 года - вкусно, а больше трех поставить не получается. Если руководству интересно, то пусть со мной свяжутся.
Ни на сайте, ни тут не указано, что вас не ждут!! Ремонт, ни смотря на написанное на двери - заказ тоже не получается сделать, не перезванивают и не подходят!!!
А так раньше было хорошо
Совершенно не заинтересованы в покупателях, хотя задумка интересная и исполнение не плохое, а остальное - хуже некуда. И интернет заказ, и покупка в шоуруме вызывали у нас - ничего кроме непонимания. Видимо кризис и жанр а и менеджмента.
Как там работать в читальном зале или заказывать дела, понятно только тем кто там работает и то я в этом не уверен. Заполняешь кучу бумаг приезжая туда, а заказывать дела только онлайн, да и смотрят на тебя, когда откровенно не понимаешь, как на глупого человека. Цифровизация в целом это хорошо, но сначала приведите в порядок процессы!!
С туалетами странная история, а так историческое место, конечно. Атмосферно
То что мне положили на поднос не съедобно: сэндвич с обветренным сыром разогретый в микроволновке, наполеон из коробки и чай из сиропов
В целом все было очень хорошо мы даже продлили свой отдых там на пару дней!
Все хорошо, кроме персонала: уборщицы гостиницы устраивали шум и гам прямо у наших номеров, при этом оставляли грязь,
на завтраке персонал был с кислыми минами и видом что они на бесплатной практике и ничего не знают и ни за что не отвечают,
ресепшен тоже в вечной запаре,
территорию убирали тоже со взглядами, буд-то мы у них выходные отобрали.
Все остальное чудесно, особенно территория и место. Жаль, что плохой менеджмент все портит.
Постоянно задерживают доставки, отменяют. Сейчас уже и утренние, дневные, а раньше только вечерние. Служба поддержки нагло врет, валит все на курьеров. Но я знаю точно нужно менять руководство и процессы!