Абсолютно хамское отношение с клиентами по телефону . Позволяет себе оскорбления за "лишние " (как считает руководитель в ковычках)вопросы , хотя вопросы по существу. Хорошо, что все таки есть альтернативы этой хамской компании. Спокойно заказали билет в другом месте, с уважительным отношением к клиентам. Если открываете бизнес, где оказываете услуги людям, так оказывайте их с профессионализмом, но вам до этого очень далеко....