Добрый день. 22.10.2023 г. заказали доставку из магазина «Суши Wok», расположенный по адресу МО, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 50, этаж 1. Расчетное время доставки на момент заказа было -1.5 часа (чек прилагаю).
Заказ приехал с опозданием на 50 минут, мы передали курьеру деньги наличными. Открыв пакет, ничего подозрительного не было обнаружено, все контейнеры были закрыты, доставленный заказ соответствовал чеку. Приступив к трапезе, мы почувствовала резкую боль от проникающего инородного предмета в полость между зубом и десной. Достав предмет, мы обнаружили использованную скобу для степлера (продукт и скобу сохранили (фото прилагаю)).
Мы обратились в поддержку компании «Суши Wok» с претензией на возврат средств, приложив фотографии продукта и скобы, на что получили отказ со ссылкой на то, что у них такого никогда не случалось и с обещанием, что мне перезвонит менеджер (так никто не перезвонил).
Таким образом, компания «Суши Wok» оказала мне услуги ненадлежащего качества, проигнорировав жалобу, отказалась вернуть уплаченные за ее получение денежные средства.
Прошу принять меры по факту обращения, проверить деятельность магазина «Суши Wok» на момент соблюдения норм потребительского законодательства.
Fire
August 2023 •
5
Массаж на высшем уровне, мастер рассказал всё плюсы и минусы , что делать для быстрого результата. Спасибо, всём советуем
Двери Alba
March 2023 •
5
Заказывал двери Alba в частный дом во все комнаты, коридоры и с/у. Служат уже много лет без нареканий. Лучший продукт на рынке.
В скором времени беру квартиру и точно уверен, что обращусь за дверьми в Alba.
Alba
June 2021 •
5
Двери и фурнитура отличного качества, в магазине встретили приятные консультанты, подсказали и помогли подобрать нужный мне вариант