subscribers

subscriptions

60.3K

views

September 2024

Сломался компрессор холодильника LG. Вызвала мастера,приехал в этот же день. Гарантия у холодильника прошла,а у компрессора 10 лет-вот по этой гарантии мне положена была замена детали. Компрессор новый предоставят бесплатно,сказали,а вот работа по замене будет стоить 14500. Но,как оказалось,что в моем гарантийном талоне прописано,что сама замена тоже производится бесплатно-это я выяснила,позвонив по горячей линии,указанном в гарантийном талоне.Я оставила заявку на горячей линии на заказ нового компрессора,а менеджер Волга-сервис подал заявку на бесплатную замену(работа мастера). Мне всё одобрили. Большие молодцы за оперативность.В четверг холодильник сломался,в субботу в первой половине дня уже починили. Починили бы и раньше,если б не разборки с нюансами гарантийного случая.