Moscow Regional Center for Maternity and Childhood Protection
April 2024 •
4
Как и любое медучереждение Родильный дом г. Люберцы имеет свои положительные и отрицательные стороны. Начну с приятных слов благодарности заведующему врачу ОРИТН Геркушенко Н.В. и всем девочкам этого отделения (врач - Джиоева А.Д., медсёстры - Кушакова Т., Кислова А., Куликова А., Груздьева Е., Ревичева М., Толстова Н., Хилирнабиева М. и Абдуллаева М.), которые выхаживали мою дочку в первых числах февраля 2024 г. Это очень внимательные и отзывчивые люди, понимающе относятся к мамам и их деткам, которые вынуждено попадают в кювезы. В зависимости от тяжести ситуации с каждым отдельным ребёнком, разрешают мамам взаимодействовать со своими малышами таким образом, чтобы не навредить им, а также подсказывают, что и как нужно делать. Также невозможно не сказать огромное спасибо психологу Павлюченковой Нелли Александровне, которая с большим вниманием оказывала мне поддержку на протяжении всех дней, пока я лежала в роддоме, буквально провела меня от операции до выписки. Как я поняла это просто волшебный человек! Моя соседка до сих пор вспоминает Нелли Александровну очень тёплыми словами как замечательного специалиста в акушерстве и гинекологии, а также преподавании и в целом как прекрасного человека. Также мне попалась отличная бригада анестезиологов и хирургов(хорошая команда здесь очень важна, знаю на другом опыте). Отличная врач Назарова Е.В., которая отправляла меня на экстренное кесарево и в последствии делала контрольное УЗИ, была очень чуткой и человечной. Как можно увидеть, очень много внимательных и отзывчивых врачей работает в этом учреждении. Но, к сожалению, есть и те, кто выполняет свою работу посредственно. Поступила я вечером 31 января 2024 года в отделение патологии по направлению из ЖК, приняла меня дежурная врач (к моему сожалению, не запомнила ФИО), которая ровным счётом ничего не объяснила, что и зачем мне назначила, а когда я попросила объяснить её назначения, та попросту нахамила мне, сообщив в конце нашего диалога, что «не обязана вообще никому ничего объяснять», и вообще я отвлекаю её от работы, она только что из операционной, а должна тут ходить и кому-то ещё что-то говорить. Увы, должна, объяснения также являются частью работы врача и, если делать всё вовремя (в данном случае объяснять в процессе осмотра), то потом в промежутках между своими рабочими задачами будет не нужно «тратить своё время». И, наконец, спасибо тем девочкам-медсёстрам из отделения патологии, реанимации и послеродового отделения, кто отвечал на все вопросы без хамства, относился внимательно (а не как к очередному «куску мяса»), помогал и поддерживал. Очень жаль, что такими были не все медсёстры роддома.
Tvoy Portret
April 2024 •
5
Отличная работа всей команды: от менеджера, который связывается с клиентом и отвечает на все вопросы и фиксирует все хотелки, до мастеров, которые эти хотелки претворяют в жизнь. Единственное, что я рекомендую добавить в их сервис (звезду не сняла за это, хотя это действительно недоработка в организационном вопросе), это электронная смета-чек, в которой перечислены все оказываемые услуги. Очень необходимая вещь, чтобы клиент мог ещё раз проверить, за что он в итоге платит.
CDEK
June 2023 •
5
Быстрое получение и отправление. Всё вовремя приходит!
Service center
June 2023 •
5
Отличный сервис, приветливый персонал. Единственное место в центре Люберец, где мне смогли распечатать текст на грамотах!