Приехали в отель 09.06.2023, приехали ночью хотели поужинать, нам сказали есть столовая которая работает ночью, мы пришли туда и были в шоке от этого выбора. Бла картошка и какие то не понятные ленивые голубцы и все и хлеб, ребенка покормить тоже нечем было у нас ему еще 2 лет нет, на следующий день началось самое интересное на улице +30 а кондиционер не работает в номере. Мы пришли на ресепшен им об этом сказали но никаких выводов и решение проблемы они не сделали, мы днем не могли усыпить Ребенка так как было жарко и душно, у кого есть дети те поймут, в номере очень грязно по полу ходить Басиком вообще не вариант, хотя мы заказывали уборку номера, в номере были как тараканы так и пауки, на следующий день мы снова подошли к руководству отеля на что они нам ответили да идите вы уже от сюда вытеки надоели со своими жалобами и притензиями. Дальше мы не могли это терпеть и просто забронировали за свои деньги другой отель и переехали в него, но когда мы вызвали трансфер и погрузили все вещи в машину, секьюрити отеля под руководством директора отеля запретили нам выезд в плоть до того что они начали на нас кидаться и произошла драка, нам пришлось вызвать полицию чтоб нас отпустили! Мы им говорим вы что творите, мы же не ваши заложники, мы вам ничего не должны!!!! В общем я не советую ни в коем случае этот отель, мы сейчас будем составлять бумагу официальную о возврате денежных средств!!!! Про сам отель, все старое ничего не ремонтируют в душевых посто отваливаются плафоны от света, тараканы грязь и самое главное отвратительное руководство отеля!!!! Просто весь отдых испортили, очень жалею что вообще связался с ними!!! Пусть теперь читают!!! И никакими 5 звездами там и не пахнет максимум 3!!!