Отвратительный банк!
Никому не советую связываться никогда!!!
Подключают, как они говорят, «автоматически» услуги, о которых не уведомляют клиента и которые не отображаются в личном кабинете. Как итог - списали с карты 2990 рублей за !!! месячное обслуживание по программе премиум. Рассылки об подключении не было, в личном кабинете не отображалась. Делалось все тайком. Отреагировала как только деньги были списаны. Сообщила, что не была информирована, прошу вернуть. По итогу прошел месяц, деньги не возвращают и присылают отписки. И это, друзья, зарплатный проект!! Вот такое отношение к корпоративным клиентам крупной корпорации. Страшно представить какое там отношение в рядовым гражданам.
Разные были проблемы с банками, но с таким разводом впервые столкнулись сотрудники нашей организации.
Обходите стороной.
RESO-GARANTIA
September 2024 •
1
Худшая страховая!!!
Обходите стороной эту конторку!
В этом году окончательно достигли своего днища!
Работодатель с ними законтрактовался. Вернее победили они в тендере. Очень надеюсь в ближайшее время внесут их в список недобросовестных поставщиков, чтобы в ближайшие несколько лет это заведение больше нигде не имело возможности участвовать.
Лечить не хотят, услуги не согласовывают, в лечении отказывают. Акне, спровоцированное дерматитом, не страховой случай. При этом дерматит - страховой случай. Долго пыталась выяснить чем одна сыпь отличается от другой, что они одну лечат, а другую нет. Болит спина, шея, ноги ? - пейте противовоспалительное и миорелаксанты. Не помогло?! Так вы еще попейте. Отправим вас на консультацию к специалисту, назначения которого потом вам не согласуем.
Врач мало таблеток назначил, поэтому процедуры не согласуем, идите разбирайтесь с врачом и звоните ему (откуда я должна взять телефон врача - вопрос).
Это вот все девизы этой страховой.
Клиники по их программам тоже восторг!
Короче, не связывайтесь с этим цирком, берегите нервы.
Bud Zdorov
August 2024 •
1
Отвратительная работа ресепшн и колл центра!
Врач в системе вероятно ошиблась, в выписке указала одну процедуру, а в системе выбрала не ту. Обсуждали на приеме ту, которая в выписке. Ресепшн на Сретенке долго с дозвоном врачу заморачиваться не стал, отфутболили в колл цент в часы приема врача на следующий день, то есть сегодня.
Колл центр предложил записать на ту процедуру, которая у них в системе, а узи сделать за наличный расчет ВНИМАНИЕ!! если мне так хочется. Мне хочется, а не показано по медицинским показаниям. Еще предложили еще раз записать меня к врачу, чтобы я сама выяснила. С врачом связываться отказалась специалист. Надеюсь страховая РЕСО почитает, что оплачивает повторные визиты без надобности.
Хотела оставить жалобу внутри клиники, так она мне предложила оставить жалобу ей:)))
Поэтому оставляю здесь, пусть значит все читают!