Добрый день. Разочарован подходом и обслуживанием клиентов. Почитал отзывы и выбор пал на майтони, горели сроки и нужно было срочно заказать ленты на потолок со всей периферией, розетки выключатели на всю квартиру.
Консультировать и обрабатывать заказ взялась Екатерина. Показала варианты и все вроде как шло по плану и внушало доверие. Пообещала коммерческое предложение выслать через 2 дня. Я заранее предупредил, что весь список нужен срочно. Так же обсудили, что пришлет несколько вариантов с разными бюджетами, чтобы было проще определиться с выбором.
Ранее обговоренные сроки были сорваны, отвечали на звонки только через большое количество перезваниваний. По итогу прислали одно коммерческое предложение только с лентами и блоками, без розеток и выключателей. После моей просьбы прислать недостающий список с итоговой ценой стали игнорировать. Даже на финальный вопрос после большого количества попыток связаться с Екатериной, ждать ли мне коммерческое итоговое предложение, ответа не последовало.
А учитывая, что рассчитывал на этот магазин, повелся на отзывы и дал поблажки к постоянным игнорированиям, относясь с пониманием, что у человека много работы и про меня не забыли - были сорваны все сроки на объекте.
Nemo WaterSports
May 2023 •
5
Очень понравился персонал, инструкторы знают свое дело отлично. Четкая и понятная инструкция, суперски провели фотосессию, когда отъехали от Берега. Брали поездку 30 минут и ее нам хватило более чем. И покататься, и пофотографироваться. Ребятам респект, спасибо за эмоции)