По персоналу только положительные эмоции. В номере не предоставляют одноразовый бритвенный станок, зубную щётку с пастой, поворотно откидная фурнитура на окне неисправна. Питьевая вода в кулере на этаже. Нет ручки с отрывником. В Байкал Бизнес Центре всё это есть и за меньшую сумму. Вероятно тут играет роль расположение гостиницы.