Golden Beach
August 2023 •
1
Уважаемый собственник! Прошу вас, обратить внимание на качество предоставляемых услуг! А особенно на цену, которую вы "ломите" за такое отвратительное отношение к своим гостям! Побывали за вечер в 2х ресторанах на верандах. Что хочется сказать: 1) из скудного меню, половина в стопе в обоих ресторанах. 2) в bbq - паутина на освещении, забитая мошкой; на полу валяется откровенный мусор (бумажки, куски чьего-то ужина) 3) в Golden Beach - креветки на полу (кто-то подкармливал котов, живущих на веранде) 4) в "ресторанах" на верандах откровенно уставшая мебель. Грязь и неухоженность в обоих ресторанах. В golden Beach, оказались более обученные официанты, не плавали, предложили блюда. В bbq, отдельная тема с персоналом. Официанты не знают меню, не убирают посуду, не поставили на стол салфетки, соль и перец. Девочка молодая, видимо только устроилась. Вопрос к администратору или менеджеру ресторана: вы обучаете людей? Или бросайте их сразу на амбразуру, авось разберётся сам? Причём менеджер через 5 минут подошла спросила все ли впорядке, и первый вопрос был о замене официанта. Зачем? Мы вас не просим заменить официанта, мы поняли, что нас обслуживает новичок, по первым 30 секундам, мы готовы провести вечер с ним. Лучше бы вы, менеджер, или администратор, научились представляться сами и представляться официантов. Мангальщик, как бомж, написал на картонке из под пиццы, что ждёт чаевые, за вкусно пожаренное мясо. Картонка вся ,естественно ,в масляных пятнах, чтобы внимание привлекать. Собирает человек на машину, потому что надоело добираться на автобусе. Душещипательная история для забегаловки, или столовки. Резюмирую: грязь, полное отсутствие сервиса, ветхость и запущенность самого места, очень высокая стоимость по отношению к качеству предоставляемых услуг. Люди приезжают к вам в гости, помня о том сервисе, который был ещё лет 5-6 назад, а получают полное разочарование. Наймите себе нормального управляющего!