Круиз #2
Август 2024 НН-Мск Игорь Стравинский
Повторные впечатления. Их можно разделить на процесс выбора и покупки круиза (если кратко, то миссия провалена) и сам круиз (все хорошо).
1. Выбор и покупка сопровождалась такими проблемами, что не знай я что получу, НИКОГДА бы не довел покупку круиза до конца. Что не так:
- Вы не сможете на сайте сами оценить стоимость всего круиза на всех пассажиров со всеми скидками. Никак, вот вообще никак.
- Сотрудники, которые, по вашему мнению, должны прикладывать максимум усилий для продажи будут максимально игнорировать ваши просьбы о расчете. Приведу свой пример. Чтобы купить самую дорогую каюту мне пришлось написать 3 запроса на почту в течении 3х дней, совершить 5 звонков, в т.ч. в Р-н-д чтобы мне ПРОСТО ПРОДАЛИ КРУИЗ.
Если сюда когда-нибудь заглянет собственник, то просто сделайте онлайн продажу, а отдел продаж можно просто уволить.
- Очень странное расписание круиза. К примеру в НН в день отъезда был красочный день города, где прямо с корабля можно было бы слушать концерт, но корабль уплыл утром...
2. Сам круиз по прежнему хорош и оставил очень приятное впечатление. Из ухудшений, чуть беднее стала кухня. На завтрак ни разу не было красной рыбы, только консервированная, не было тематического вечера русской кухни. Это не испортило впечатления и заметно только если был тут раньше. Пожалуйста, не снижайте уровень кухни и не упрощайте меню, это все же премиум класс как бы... Отельный блок в этот раз был на высоте никаких проблем, даже наоборот с запасом превзошли наши ожидания, спасибо всем. Бар и напитки те же, детская анимация практически свелась к нулю, с вашим ребенком могут посидеть в комнате 30 минут в день и все. Удивительно, но круиз с 2мя остановками в день оказался не таким сложным, а вполне интересным и насыщенным.
Из пожеланий навеянных морскими круизами было бы не плохо "узнавать" повторных гостей заранее и как-то приветствовать и выделять, значок или экскурсия на мостик, а так получается мы вернулись, а вам все равно.
Отдельное спасибо директору круиза, в суете забыли ей медальку отдать.
Круиз #1
отзыв от 25 мая 2023
Май 2023 Мск-Спб Игорь Стравинский
+++
1. Чистый, новый, современный интерьер
2. Отличная кухня
3. Отдельные сотрудники просто прекрасны. Рукодитель ресторана, детский аниматор, бармен в Скай баре
---
1. Мусор (пустые бутылки, салфетки) в каюте при посадке!!! Особенно умиляет реакция горничной и ее руководителя - "не ну а че такого? вам трудно убрать в ведро?" и это в самой дорогой каюте.
2. За весь круиз ни разу не видел свой номер убраным, а постель застеленной, только выносили мусор из ведра.
3. Разрешено курить везде снаружи, т.е. если кто-то встанет впереди тебя по ходу движения, то можно смело уходить внутрь. Про безопасность такого подхода даже нет разговора.
4. После морских круизов, то как относятся к средствам спасения и тренировке это без комментариев. В каюте не хватало спас жилетов, никто не проконтролировал умеем ли мы их надевать и знаем ли мы куда идти в случае чп. Тут полное фиаско.
4. Барменши в панораме - это привет из СССР, ни разу не поприветсвовали сами, чтобы у них заказать платные напитки нужно раз 5 повторить стоя перед их лицом (они при этом не будут тебя замечать в упор).
5. Нет возможности отказаться от части экскурсий, с детьми не всегда удобно посещать долгие пешие экскурсии.
Бассейн
August 2023 •
5
Цены - как при коммунизме))) Со взрослых и детей требуют справки, что очень радует! Детям - анализ на энтеробиоз и справку от педиатра, взрослым - справку от дерматолога.
Глубина от 70см, так что даже не плавающий ребёнок с 5 лет может начать заниматься в мелкой части. Моя дочь именно так и начала. Тренер - душка! )) Моя идёт к нему с удовольствием!
StandArt
May 2023 •
5
Всё очень прилично, довольно "взрослое" заведение. Стильно. Красиво. Живая музыка и зажигающий репертуар группы-резидента Feel Good. Туалеты чистые, бумага есть)))
Улыбающийся персонал, что в нашем городе редкость.
Фотограф отработала на ура - очень удачные фото, выложила в группу бара уже на следующий день!
Только два минуса заметила:
- очень мало места для танцев, при полной загрузке зала танцевать приходится, как говорится, в тесноте да не в обиде - прямо между столиков.
- вино в графинах лучше не брать 🙄
Общее впечатление - мегапозитивное, лучшее место в городе для контингента 30+, для проведения небольших торжеств, для корпоративов.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Noginsk 142412
September 2022 •
1
Пришла с детьми 2 и 4 года, чтобы отправить посылку. Дети смеялись, играли друг с другом. Мадам за стойкой так гаркнула на младшего "ПОТИШЕ!", что я развернулась и ушла оттуда.
Работайте в своей каморке в тишине и спокойствии, пожалуйста. Без клиентов.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Elektrostal 144000
September 2022 •
5
Большое, светлое помещение, пять окон обслуживания. Электронная очередь - ждала не более минуты. Работает в воскресенье! - это самый главный плюс.
Flos
June 2022 •
4
Большой, просторные ряды, удобно ходить. Но нет навигации вообще никакой, и пищевые культуры стоят вперемешку с цветочными, надо ходить как музее рассматривать всё подряд, либо выспрашивать у работницы, которая не очень-то настроена на общение.
Хвойники и ягодные кустарники какие-то дохленькие, вообще по каким-то заоблачным ценам. В Электростали (не буду называть) брала можжевельники гораздо больше по размеру и дешевле. И там можно всё расспросить, меня даже провожали до нужного места, а не "там за углом посмотрите".
Ну взяла цветов немного, посмотрим, как выживут.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Noginsk 142402
October 2021 •
5
В отделении работают очень милые дамы, всегда вежливые. Очередей не бывает никогда. А ещё в отделении сделали ремонт. Жаль, график работы не очень удобный.