Отвратительное место. Записалась на стрижку не к стажеру, как у них указано, а к самому арт-директору . Попросила сделать карэ с ровным срезом. По итогу, на голове обрубки, будто стриг 5 летний ребенок. На мое возмущение, сообщил, что «ну срезал лишнего». Никому не советую
Chestnye Kuhni
August 2024 •
1
Никогда не обращайтесь в данную компанию. Договор ЧКТА 141
1. Отвратительный сервис. Сотрудники хамят, не отвечают на звонки. Пыталась дозвониться 2-3 дня, никто не ответил. Все производство ушло в отпуск и все никого не волнует. Сроки 15 дней вранье.
По пунктам. Менеджер или дизайнер Алексей, лишь бы продать, не компетентный. После подписания договора пропал. При встрече уверял, что все хорошо, вам все соберут и все установят. Не предупредил о том, что нужно провести дополнительные работы по электрике. В ночи может позвонить и сказать что срочно нужны размеры микроволновки
Отдел сервиса Ольга, хамит, в лоб шлет далеко и надолго. Врет о сроках. Сбоем доставку кухни оформили. Никаких согласований ни звонков от компании не добиться, только звонить самим, не факт что возьмут трубку.
Рук.отдела сервиса Денис, это вообще отдельная история. Шантажирует, хамит, разговаривает, как гопник. Ранее оставляла отзыв, так данный сотрудник шантажом заставил меня его удалить. Либо удаляете, либо кухню вам не привезем и не поставим на сборку.
2. Звонила уточняла, что нужно, что нужно докупить для сборки и установки. На что меня уверяли, что все хорошо, все установят и подключат. По итогу приехали сборщики и уехали, так как нужно проводить дополнительные розетки и смещать существующие.
И снова условия со стороны компании, либо все делаете за 1 день, либо уже в сентябре.
Как? Если хотите потрепать себе нервы обращайтесь в «честные кухни». По качеству дополну позже, как ее установят.
С договором я была ознакомлена, в соответствии с этим задавались вопросы о том, что нужно для установки и сборки. На что ваши «профессионалы» заверили меня, что ничего не требуется-вам все сделают. А теперь по пунктам:
1. У вас менеджеры профессионалы своего дела, как могли пропустить такую вещь как вкл/выкл света на боковой стене? Не дав никаких рекомендаций???(фото 1) о каких рекомендациях идет речь??менеджер даже не сообщил заранее об этом. Заметила сама, соответсвенно внесла правки. Где там о рекомегдациях о электрике. При встрече с вашим дизайнером, я сразу упоминула о технике ее установке и подключении.
2. Обещанных красивых скрытых ручек, естественно нет просто фасадные планки.
3. Вы не занимаетесь подключением? Правда? А 1000₽ за что? За каждое движение.
Куча не понятных от вас сообщений. Ни одного звонка по рекламации. Доводчика нет, фасад сколот, крепления нет. Когда вы планируете все исправлять?