14 марта приобрёл оправу, 29 марта обнаружил дефект. Обратился в салон 4 апреля, сфотографировали отправили в ЦО.
Ответ не получил, после нескольких звонков ответили 08.04.отказом, что либо делать ссылаясь, что покупал только оправу без линз.
1. Отказ не законный т.к. причина дефекта не установлена.
2. Данный салон не имеет права анулировать гарантию производителя в не зависимости где менялись линзы.
3. А также ограничивать в выборе места приобретения линз для оправы.
Просьба проработать с ответственными сотрудниками знания закона о защите прав потребителей и правила торговли в РФ
Запросил у сотрудников официальный отказ, для дальнейшего решения вопроса.
Заказ 00307449 передан курьеру и будет доставлен 07.09.21, с 9 до 14
Заказ не доставили(
Никто не перезвонил
По тел. Обещали помочь и не перезвонили(
В чате попытались убедить, что со мной кто-то договорился на другой день
После извинились и сказали, что с вами свяжутся уже завтра.