Сотрудник универсал Сергей, так было написано на бэйджике, какой то нервный, грубит, хамит посетителям, примерно в 20:05 отдал бесплатно женщине стакан который она не пробила, послал двух парней, угрожал им, после чего выбежал из за стойки в неизвестном направлении, клиентоориентированность данного сотрудника отсутствует.