Pro Zaliv
March 2023 •
5
Прорвало батарею на кухне. Муж на работе я многодетная мама дома с детьми. За минуту пол в квартире покрылся водой, сделать ничего не могу, позвонила в аварийную, быстро прибежал слесарь из жэка, но пострадали еще две квартиры снизу. Обслуживающая организация ГБУ Жилищник уговаривала не обращаться к экспертам и обещала сделать восстановительный ремонт в короткие сроки, но на это не согласился хозяин одной из квартир внизу. Коллективно обратились в компанию Pro залив и были составлены акты залива с учетом нюансов о которых по телефону предупредил менеджер компании. К акту о затоплении моей квартиры был приложен перечень всего пострадавшего имущества (обследование повреждений проводила вместе с мужем). Главное юрист сумел снять с меня обвинения, УК пыталась переложить ответственность за прорыв в системе отопления на меня, хорошо сохранилось заявление, что два года назад батарею устанавливала обслуживающая организация. Благодарю сотрудников компании, за объективный подход и вовремя оказанную поддержку для восстановления моих прав. Ущерб УК возместила мне и всем пострадавшим по решению суда.