Krasniy Karandash
July 2024 •
1
Мы из Волгограда, и каждый свой отпуск, приезжая в Санкт-Петербург, первым делом, шли в этот магазин, смотреть товары для художников. Несколько лет назад, впечатление о магазине начало портится. Это не было связанно с ценами или ассортиментом, все примерно то же что и у конкурентов, не за этим шли, как говорится. Последние несколько лет, напрочь испортилась кадровая политика компании. Продавцы всегда заняты какими то своими делами, отвечают с явной неохотой в голосе. Задаешь вопрос, получаешь на него односложный, равнодушный ответ. Когда проходила акция Спасти искусство - малолетки на кассе откровенно поиздевались над моей тещей заставляя её произносить эту дебильную фразу 5 раз и ржа в ответ. Не этого ожидаешь от культурной столицы. Но последнее посещение этого магазина вызвало шок. Это не шло ни в какие ворота. Жена с мамой, пошли на кассу, что бы оплатить товар. Первое, что бросилось в глаза, это ценник на карандаши, который на кассе вместо 56 стал 99. Жена оплатила товар, а теща поинтересовалась про бонусы на карте, которые жена должна была получить на ДР. Девочка на кассе засуетилась и начала проверять через систему указан ли ДР. Конечно он был указан. Она успела только сказать - что можете обратится с вопросом на электронную почту. Рядом стоял долговязый парень с длинными волосами, который при этих словах девочки, бросил свое занятие, чем бы он не занимался, и буквально отпихнув её от компьютера прыснул в лицо моей жене - что ей уже ничего не положено. Это хамло позволило себе надменно процитировать правила, что бонусы начисляются неделю до и неделю после ДР, и что они не обязаны уведомлять об этом всех подряд. Жена с тещей пребывая в полнейшем шоке от происходящего двинулись к выходу. Его отношение по всей видимости было таким не только к покупателям. Жена видела, как долговязый полушепотом начал отчитывать девочку, только они отдалились от кассы. Девочка слушала опустив голову, было заметно, что она на грани истерики. Я стоял поодаль у открыток, и не сразу понял, что с женой и тещей. Мы вышли, они рассказали мне, как с ними обошлись на кассе. Это свинство со стороны КК мы никогда не забудем. Такое отношение поощрять нельзя, ни одного моего рубля больше не увидит эта компания. Ситуация произошла 29.07.2024. Адрес магазина Санкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 98