CoolClever
January 2024
1
Абсолютно неудобная система оплаты покупки. Сперва нужно взять талон, пробить покупку через продавца отдела,а потом только идти на кассу. Только касса работает одна, женщина-кассир средних лет пробивает покупки так медленно, как будто за ней нет очереди из 5-6 покупателей. Хотела купить один маленький пирожок и кофе, но у меня нет возможности совершать лишние телодвижения с этим талоном для покупки, когда в коляске маленький ребенок. И с коляской уже давно никто не пропускает, ни покупатели, ни кассир не выдергивает из очереди (как это делают в другой сети). Пробить покупку на кассе самообслуживания без привлечения персонала тоже невозможно, т.к. все упирается в этот талон. А персонал в данном магазине очень равнодушный. Случайному человеку,незнакомому с системой покупок в данном магазине, будет вообще сложно разобраться ,т.к. желающих помочь сотрудников в магазине нет. Упростите уже покупки, пожалуйста. P.S. отзыв дополнен 25.01.24. Хм, отличный ответ от руководства. Чтобы купить один кофе и один пирожок, нужно взять талон в электронную очередь, набить товар в мясном отделе и только потом идти на кассу. Ну или вообще онлайн оформить и самовывозом забрать. Все равно, не понимаю я эту логику.
Jungle Park
November 2023
1
Плюс - ближайшая к дому игровая, ходим когда на улице дождь. Минусы - время на чеке и фактически отличается, на кассе время отстает на 11 минут. Покупаешь билет на час, а по факту - 49 минут. На чеке время 13-58, по факту 14-09. Время захода отмечают по чеку, выходишь уже по реальному. Очень грязно. Везде песок, мусор. Оборудование очень уставшее и сломанное, никто его не чинит. Барабаны не работают, батут продавленный, огромные щели в батуте,в которые может провалиться нога, тюбинг не работает уже год. В бассейне с шариками похоже никогда не убирались, под шариками песок, салфетки,пакетики. За поведением взрослых детей из персонала никто не следит. Очень хамоватый персонал. Как-то приходили за два часа до закрытия. За 40 минут до окончания работы парка персонал начинает расставлять игрушки по местам и ходят ругаются на детей за то что они трогают уже убранные. Моей двухлетней дочери сотрудница начала делать замечание при мне за то что она открыла контейнер с посудой игрушечной и начала с ней играть. Последнее что добило, дочка как видит игровую, стремится поскорее зайти и обычно мы сразу после покупки билета заходили в игровую, бланк который нужно заполнить при входе я брала с собой, заводила дочь в парк, заполняла бланк, оставляла дочь в зоне видимости и относила бланк сотрудницам. Сегодня нам не позволили так сделать. Дочка стояла орала перед закрытой дверью пока я заполняла эту бумажку, а сотрудница принципиально перед ее носом держала дверь и не пускала нас. Удивительная женщина, повоевала с 2х летним ребенком, которому пока сложно объяснить эти правила, либо это была какая-то личная антипатия с ее стороны и хотелось насолить немного. Спасибо, больше не придем,это был последний наш визит к вам. Купили билет 1400 руб на весь день, планировали поиграть 3 часа, в итоге ушли через 1 час 20 минут, настроение было испорчено. P.S. мы посещали эту игровую 3-4 раза в неделю, т.к. живём рядом. Зимой планировали чаще ходить, но наши интересы не совпали с принципами сотрудницы
Columbus
October 2023
1
В туалете и в комнате матери и ребенка нет горячей воды.
Perchini
October 2023
1
Очень грязная детская игровая.