Giperbola
June 2024
1
Заходила в гиперболу за мороженым. На кассе кладу в сумку и понимаю, что оно мягкое. Просто мягкое мороженое, учитывая, что оно должно быть замороженным и храниться при правильной температуре, а в магазине я была несколько минут. Спрашиваю кассира (12 касса сегодня 25.06.2024 в 13.08 по чеку). Спрашиваю: Может быть, у вас холодильники не работают? Мороженое мягкое. Она мне отвечает: откуда я знаю, я здесь сижу. Я оплачиваю и понимаю, что не хочу есть мороженое, которое неправильно хранилось. Иду к администратору: она говорит: идите, ищите женщину на кассовой зоне, она сделает возврат. Хожу, ищу по кассам. Женщины нет. Отстаиваю очередь в ближайшую кассу, мне говорят: вам надо в другую кассу, вы в другой платили. Становлюсь в ту же. Отстаиваю. Мне говорят: без администратора возврат сделать не можем. Рядом находится женщина, которую надо было искать на кассовой зоне. Я говорю это ведь издевательство. Почему мне нужно терять столько времени и столько раз стоять в кассу? Она говорит мне должны позвонить о возврате. Но потом идет оформлять возврат. Все очень раздраженно и нервно. Потом у нее не проходит мороженое, она заявляет это не то мороженое, не знаю где вы его взяли. Тут у меня уже заканчиваются слова. Я говорю: это издевательство. Мне ваш кассир это мороженое только что отбил. Потом у нее все-таки оно проходит. Дальше она кидает: да оно нормальное мороженое. Может быть, для кого-то подтаявшее мороженое покупать в магазине нормально, для меня нет. Условия хранения продуктов одно из самых главных требований к магазину. Поэтому, пожалуйста, проверьте температуру в холодильниках. Пожалуйста, проинструктируйте кассиров, что они имеют отношение к тому, что продают. Измените правила возврата, чтобы это было удобно. Чтобы покупателю не надо было бегать, то искать администратора, то нужную женщину, то нужную кассу - это бред. И просто всех обучите правилам вежливости.
Mister landri
April 2024
4
Почистили пуховик очень хорошо, спасибо. Единственный нюанс, почему оценка не отлично, переносили сроки. В итоге получилось забрали пуховик 29.03 привезли 24.04. Но результат хороший, ждать стоило. Видимо, большая загрузка после сезона.
Hinkalnii Ceh
December 2023
5
Вкусно. Качественно. Привезли заказ вовремя. Все хорошо упаковано. Спасибо.