Екатерина
12
0
subscribers
0
subscriptions
352K
views
Катаемся с ребятами уже не один год,всегда все супер,в этот раз приехали с детьми,дети в восторге,мы тоже,уже планируем следующий заезд)
Сегодня обратилась к Вам по гарантийному ремонту техники крона,сотрудник кол-центра сказал,что мастер может только 1 апреля.Попросила записать,на что сотрудник говорит, что ближе наберет к дате и запишет на конкретное число.На мой вопрос, зачем, если только что было озвучено, что мастер 1 апреля может, ответила,ее ответ был: разные ситуации бывают…Попросила дать ее номер отдела контроля качества,начала хамить и говорить смотрите сами, на мое возражение,что у меня нет технической возможности,ответила не мои проблемы,уточнила ее ФИО,сказала мне не когда с Вами общаться,не занимайте линию …Почему Ваши сотрудники позволяют себе такое общение с клиентами? Это крайне возмутительно и непозволительно, я не ее друг/сват/брат с которым можно общаться по хамски,в манере, как будто она мне делает одолжения выполняя свою работу !
Очень классный парк,но стоит как-то организовать очередь к качелям, простояли час и уехали,так как занимает один человек,а потом приходят еще его 10 друзей
Нужно было срочно сделать педикюр,пришла ,села в кресло, маленькое помещещение,но я понимаю что это эконом,начали делать педикюр,я ушла в работу,сняли шилак…в этот момент я поднимаю глаза и вижу,что инструменты стоят на полу в какой-то коробке,туда летит пилка,которая подпиливала мне ногти,ножницы,которыми их срезали и от туда же ,не могу назвать работника мастером , она берет инструмент,чтобы сделать мне обрезной педикюр 🤦♀️Я понимаю,что это эконом салон, но есть нормы обращения с инструментом , можно клиенту занести грибок ….тут это мало кого волнует видимо .Просто за снятие шеллака с меня взяли 800 рублей,что кстати не совсем похоже на эконом цены, так как это выше средней цены в Мск за снятие.Давно я такого треша не видела.
Лечим зубы у Алены Долголевой ,ребенок доволен и сам просит записать его к врачу,лучший зубной.
Невозможно записаться онлайн на прием ,в течении 1,5 месяцев отлавливала окошки,чтобы подать документы на загран ребенку …
По итогу приехала,отстояли в живой очерели,с такими же людьми которые не могли отловить окна на запись.Причем в других отделениях везде есть запись.
Зашли в кабинет после 40 минут ожидания, сажаю ребенка на фото,кто-то из ожидающих заглядывает в кабинет,после его ухода,сотрудники начинают его обсуждать не стесняясь в выражения,на мое замечание,что тут ребенок и ничего их не смущает ли,мне ответили ну мы ж не про ребенка …Просто интересно когда руководство обратит внимание на это отделение ???
Если подаете тут документы,сразу делайте копии,так как тут это платно как оказалось,хотя при подачи на загран паспорт необходимо принести только оригиналы, ни о каких копиях всех документах нигде речи не идет,когда делали паспорта другим членам семьи в др отделениях,все копии которые были необходимы сотрудниками,они сами и снимали.
Также невозможно записаться ,чтобы поставить печать на свидетельство о рождении ребенка
Центр прикольный,но очень странно ,что навязывают услугу,я как родитель обязана оплатить себе билет по полной стоимости,чтоб следить за ребенком, даже если я не прыгаю на батуте.
Уютный салон, приятные сотрудники.Была на крио ,уже не первый раз,результатом довольна. Планирую походить еще на массаж. Была в разных салонах Абрикосика, пока этот нравиться больше всего.
Очень дружелюбный персонал)Мне процедуры проводила Ксения, очень классный специалист,я осталась довольна.
P.s. Если еще и кофемашина появиться ,то точно не променяю этот Абрикосик на другой 🤗
В см клинику обращаемся часто когда нужно срочно сдать анализы или нужен врач,чаще всего были на войковской,в этот раз приехали к детскому урологу на Марьину рощу.Врач назначил узи,узист очень приятная женщина.А вот к урологу возникли вопросы,во первых сдергивать штаны с 6 летнего мальчика не совсем правильно,после осмотра не сказав ничего ребенку,сразу обратился к нам,ребенок стоит со спущенными штанами в шоке и не понимает,что вообще происходит.Обноружили грыжу и еще моменты по урологии и тут при ребенке врач начинает рассказывать про операцию и что нужно ее делать,во всех подробностях…По итогу ребенок очень испуган.Далее конечно же,мы сходили еще к 2 врачам и 2 врача нам сказали,что никаких вмешательств делать пока не надо.
А еще мне очень «понравились» звонки из клинике от каких то менеджеров с вопросом когда будете делать операцию…До этого к специалистам клиники не было претензий,все милые,добрые и лишнего не назначают,сейчас отношение подпортилось