Вальс цветов
November 2022 •
3
Три года живем неподалёку и всегда на все праздники брали цветы здесь. Дело не в составлении красивых букетов, скорее в большом выборе и расположении. Но порядка месяца назад произошел случай, после которого мы больше сюда не зайдем: В пятницу около 19 вечера купили 3 розы по 180р/шт.а,дело не в размере букета и его стоимости-в отношении! В субботу один бутон наклонился, во воскресенье утром- второй(( Принесла продавцам огорченная, что дали несвежие розы, без криков, спокойно. Реакция убила: оба продавца стали мне говорить, что я их держала без воды(зачем же тогда я пришла, раз сушила их???), что они мне не верят(будто я требую за 30 роз деньги назад,смысл, если сумма маленькая?). Вдвоем перебивали напали на одного клиента- меня. Про отношения продавец-покупатель напрочь забыли. Я хотела замену, в ответ получила их личное мнение, что я вру и держала цветы без воды. И что если сейчас если заменят, то я буду всегда к ним ходить и брать свежие розы взамен завявших(не знала, что продавцы практикуют предсказывание будущего) Нормальный продавец, если понимает что замену или возврат сделать не может, сказал бы , что ему очень жаль и дал бы советы по содержанию цветов. ХАМСТВО НА РОВНОМ МЕСТЕ И ОБВИНЕНИЕ ВО ВРАНЬЕ ИСПОРТИЛО ТРЕХЛЕТНЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ВДВОЕМ ЗАГАЛДЕЛИ КАК ЧАЙКИ. УВАЖАЕМЫЙ ХОЗЯИН ДАННОГО МАГАЗИНА, НАПОМНИТЕ ПЕРСОНАЛУ, ЧТО ВАЖЕН КАЖДЫЙ КЛИЕНТ И ХАМИТЬ,ОБВИНЯТЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ
Knyazhy Ostrov Seliger
May 2022 •
5
Однозначно рекомендую к посещению, организовывала праздник для 25 гостей, все остались в восторге, от природы, сервиса, чистоты и предлагаемых вариантов досуга! 10 из 10
Заволжский отдел полиции Управления МВД России по городу Твери
February 2020 •
2
не дозвониться, звоню с 9 утра на три номера, нигде не отвечают