Азбука здоровья
April 2022 •
1
Сегодня мне представилась возможность пообщаться с сотрудником данной аптеке и поэтому решила оставить отзыв. 24 апреля 2022 года, мой старший сын пошёл купить в данную аптеку по моей просьбе препарат для детей (на это прошу уточнить внимание) микролакс и чай ромашку (пакетирование). На что продавец Пронякина А Г (как указана в чеке, т.к. она лично не представилась и бейджика на ней не было) продала моему сыну микролакс (для взрослых и детей с 0 лет) так же прошу заметить для взрослых и…… на что ей было озвучена для детей. Сотрудник не понял разницу, а так же не имея представления в чём разница между двумя этими препаратами, а заведома присоединяю свою выгоду ( продав 12 шт., в упаковке для взрослых) за место 4 шт., для детей, а так же не предложила и не спросила какое количество штук в упаковке нас интересует. Далее при расчета за препараты кассир (по чеку) Пронякина А Г не выдала со сдаче с денежными купюрами чека, хотя по закону данный кассир должен знать, что чек должен выдаваться вместе со сдачей, а не потом когда человек заберёт сдачу и уходит, что бы потом указать на то что он сам не взял. Ну, а если выдаётся чек после, то покупателю необходимо сообщить, что чек после…… (заправки как на заправках авто… очень смешно). Далее когда я попросила связаться с администратором или главным фармацевтом для того, что бы разобраться в данной ситуации, мне нагло ухмыляясь в лицо было сказала, что данный продавец прав и пишите заявление. На мое замечание в ее адрес, было сказало, что ничего подобного она не совершала. Так что набирают молодой персонал, обучения нет и законов по правам потребителя тоже нет. Знаний и ответственности за проданные препараты в данной сети аптеки нет…