Претензия к сервису.
В прошлом сезоне сдавал зимнюю резину на хранение.
На 23.11.2024 с горем пополам записался на шиномонтаж.
До отдела сервиса дозвониться было практически невозможно. Из колл центра переводят на отдел сервиса, но там никто не отвечает. Обещают перезвонить, но не перезванивают.
06.11.2024 пришлось лично приехать и уведомить что хочу забрать резину с хранения, так как на 09.11.2024 записался на шиномонтаж в другой диллер.
На данный момент делал балансировку уже 3 раза, но отбалансировать резину не получается.
После хранения резина вся кривая. Хотя прошлый 1й сезон для этой резины отъездил без проблем, все было в порядке.
В другом диллере после повторной балансировки подняли машину на подъёмнике с включённой передачей и явно показали что резина кривая.
В итоге, в результате неправильного хранения я фактически лишился зимней резины.
Договор хранения на руках. При получении резины лично со склада на заднем дворе проверить её состояние невозможно.
At-Home
September 2024 •
1
Первый раз встречаю провайдера, который настолько не заинтересован в клиентах. 2й раз пытаюсь подключиться к этому провайдеру. Оставил заявку, согласовал время прихода мастера.
В назначенный день и время мастер не пришёл, не позвонил. Позвонил самостоятельно в офис узнать в чем причина, обещали перезвонить и тишина. "Удивительный" сервис.
Platinum Garage
February 2024 •
5
Отличная автостудия. Уже не первую машину делаю и всегда очень доволен результатом. Мастера отзывчивые, учитывают пожелания, консультируют, подробно рассказывают о проделанной работе. Качество оклейка кузова и тонировки отличное, чувствуется большой опыт и подход. С проводкой работают аккуратно. Спасибо вам за ваш труд, продолжайте в том же духе!
ITS Tuning
March 2022 •
5
Приезжал на тюнинг штатных галогеновых фар на Skoda Octavi A7 FL.
Установили линзы в блоки ближнего света, в дальний поставили светодиоды. Перебронировали, заменили старую плохую плёнку новой полиуретановой.
Также светодиоды установили в ПТФ и поставили очень яркую светодиодную систему заднего хода.
Качеством работ остался очень доволен. Все сделали в оговорённый срок. По всем вопросам детально проконсультировали, предложили варианты. Все объяснили и показали пример света линзы ещё до установки. Спасибо сотрудникам ITS Tuning!
Фото света фар "ближний" и "дальний" приложил. )
Barbershop Morzh
December 2019 •
5
Уютный зал. На ресепшене очень симпатичная девушка. Мастер, тоже очень симпатичная, даже забыл зачем пришел. Приняли без записи, подстригли аккуратно. Все понравидось.
Beloruskiy dvorik
October 2019 •
1
Продали просроченный на 2 месяца зерненый творог. Дату не посмотрел сразу. Больше в этот магазин ни ногой. Сообщу в соответствующие органы о торговле просроченной продукцией.