Екатерина Геннадиевна спасибо за вашу помощь. Никогда не встречал таких энергичных специалистов, которые так переданы своей работе. Вы просто спасли меня, когда я совсем отчаялся получить хоть какую нибудь помощь и информацию по моей проблеме. А вы все так легко и быстро решили вопрос. Как по щелчку пальцев, ну прям волшебница, которая палочкой взмахнула! Мне казалось что я никогда не решу свою проблему, а оказалось все так просто. Спасибо за ваш труд и терпимость к таким клиентам как я.
Здравствуйте!
Мне отправили груз с Ростова на Дону 02.08.2023 г. 08.08.2023 он прибыл к вам. Со мной никто не связывался пока я не стал пытаться дозвониться до вас по горячей линии что оказалось совершенно не возможно! После чего я начал писать в чате вотсап и лед тронулся. Просил всячески посодействовать в быстрой отправки груза ко мне. Вчера в обед со мной связались и сказали что нужно оплата толко со стороны отправителя. Я решил этот момент и попросил снова посодействовать в скорейшей доставке так как улетаю в понедельник. Сегодня утром 11. 08. 2023г в 09:18 по московскому времени мне позвонила Анна и сообщила что груз можем привезти не раньше понедельника. На что я ей сказал что принятие его не составит возможным. Так как там четыре колеса от машины а жена моя весит 40 кг. Она сказала тогда забирайте сами а деньги верхнем плательщику. Я спросил ее полное имя для написания жалобы на что она ответила что ее завет Анна и она одна работает с таким именем в данной компании!!
Прошу принять меры в отношении ее.
Прошу посодействовать в скорейшей отправке груза ко мне на адрес!
Спасибо.