Ожидали заказ час. Да, что то сломалось на кухне, возможно. Но никаким образом менеджер не компенсировал такое ожидание. А, нет. Предложил еще какое то блюдо за их счет… со сломанной кухни, которое ожидать, видимо, пришлось бы еще полтора часа. В общем, сервис- полный ноль.