Star Beauty Express
December 2024 •
1
Была записана на стрижку к определенному мастеру по рекомендации подруги, ехала с другого конца города, предупредила заранее администратора, что опаздываю минут на 10-15 (тк плотная запись, понимала, что возможно мне не смогут оказать услугу и предложила отменить или перенести запись...на что мне было отвечено: езжайте, мы вас все равно ждем.) я как могла торопилась, не экономя своих сил и денег на такси примчалась опоздав как и было указано на 15 минут. И тут мне админ говорит: у мастера что-то случилось давайте мы вас все таки перенесем, это как понимать!??? Вы знали , что к вам едет клиент даже если что-то произошло у вас есть мой номер телефона наберите предупредите заранее, что не сможете оказать услугу...обязательно нужно было тратить мое время, нервы и средства на дорогу, чтобы при входе развернуть обратно!!:?
Maks-M
December 2024 •
1
Жду полис уже второй месяц, трубки не берут нигде, в офисе ничем не могут помочь. Сказали пишите жалобу, написала, прошло полторы недели, тишина...что дальше делать... неизвестно...