Lechuza
February 2023 •
1
Клиентоориентированность просто зашкаливает! Заказывала онлайн кашпо за 8 с лишним тысяч, когда вскрыла (картонка сверху наклеена на половину кашпо, не сняв ее, сразу не поймешь) поняла, что оно очень отличается от того белого цвета, которого у меня другие кашпо - цвет будто грязный, нет белизны, на белом полу очень выделяется. При вскрытии немного повредилось место, где была скотчем приклеена коробка с irrigation kit. Дело в том, что вскрыть иначе нельзя - упаковка снимается только через низ, так как там поуже. Я написала о своей проблеме на сайт в чат и спросила, как сделать возврат. Мне ответили, что инструкция повреждена и они не могут принять. Инструкция? Там какие-то общие картинки, инструкция находится внутри в irrigation kit (я заказала не одно кашпо, поэтому знаю). Но мне сказали, что нет, кашпо обклеено инструкцией (ответили еще в такой форме, какой обычно вежливые консультанты не отвечают), и я ее повредила. Ее можно скотчем обратно приклеить! Но нет, и это с учетом того, что я хотела еще сделать заказ на несколько кашпо. Теперь не буду, найду в другом месте. Очень неприятно.
Okna-Teplo
May 2022 •
5
Осуществляли покраску и регулировку панорамных алюминиевых окон. Покрасили в нужный цвет с эффектом мелкой шагрени. Работы провели в удобное для нас время. Результатом довольны!