Перед приездом, я звонила в клинику 2 раза. первый раз- узнать об услуге, второй раз уточнила, смогу ли я оплатить картой, так как в первом разговоре меня не предупредили. Администратор мне ответила, картой оплатить нельзя, либо переводом, либо наличными. Я ответила, переводом подойдет. Мы подъехали с ребенком, администратор нам сказала что оплата только наличными, на что я рассказала телефонный разговор. Лицо у администратора сразу стало не довольным, наверное я испортила ей день своим ответом, и ей пришлось искать реквизиты для перевода. На бумажке был написан только номер телефона и фамилия получателя. Я спросила, на какой банк? Ответ ее был телефон, я переспросила! Ладно, возможно мы не верно друг друга поняли, во время перевода я еще раз уточнила связь, МТС, она подтвердила. Перевод был осуществлен на мобильную связь. Деньги она получила, но оказалось что нужно было на Т-Банк. Она дала понять мне всем видом что я дура и отправила нас к нужному доктору. Спускаясь по лестнице я слышала как она обсуждает с коллегами эту ситуацию в красках. Когда мы поднялись с ребенком обратно и ждали результаты ЭКГ, ваш администратор продолжала делится этой историей со своими коллегами которых она по ходу не успела уведомить за эти 15 мин которых нас не было. Она даже не запомнила меня, и ее не смущали другие клиенты клиники. Так вот, спасибо большое за такой прекрасный сервис. Теперь я понимаю почему возле кабинета очереди, а врачей нет на месте, почему в кулере нет воды. Почему календарь не переворачивался 2 дня на ресепшене! Ведь куда интереснее обсуждать своих клиентов и их ошибки! Спасибо большое, больше мы к вам ни когда не придем.
Imperiya dverey
July 2024 •
5
Обратилась в "Империю дверей" по совету друзей и не пожалела. Менеджеры – вежливые и компетентные, помогли с выбором, учли все мои пожелания. Двери отличного качества и очень круто дополнили интерьер. Доставку осуществили вовремя, без задержек. Очень довольна покупкой и уровнем сервиса. Буду рекомендовать всем знакомым!
FiKtiShok
January 2020 •
5
Магазин настоящая находка! У ребят есть все☝️ цены на порядок ниже чем в других кондитерских магазинах! Место положение не удобное, скажите вы.....у ребят есть доставка, при чем стоимость ниже, чем доехать на транспорте! Но я все равно люблю к ним ездить сама☝️ потому что приятнее и гостиприимнее хозяев, я не встречала! Рекомендую всем прям от души! FiktiShok, я ваша на веки, даже если перестану печь!