Ирина Романова
6
1
subscriber
0
subscriptions
249.6K
views
Очень сильно испортилось качество и количество еды. Все подается холодным, вино - разбавленное))).
Мной была заказана и оплачена услуга сверхсрочной доставки из Санкт-Петербурга в Москву. Передача посылки в Санкт-Петербурге прошла не совсем корректна. Нет, курьер позвонил и приехал вовремя 20 июня, в 11 утра. Доставка была оплачена, но на мое удивление, мне не было предоставлено подтверждающих документов об оплате - обязательно сообщу об этой проблеме. прошла на 5, проблемы начались в Москве. 21 июня, с 13.40 я пыталась в чате выяснить судьбу моей посылки и просила данные курьера, либо просила саязаться со мной. Ни боты (естественно), ни сотрудники подобной информации мне не предоставили. Как я выяснила, в 9 утра курьер забрал посылку. Я надеялась на то, что она будет доставлена вовремя - повторюсь - была оплачена сверхсрочная доставка. Очень ждали пакет именно в пятницу. 21 же июня, в пятницу, в 17.25 почему-то без согласования со мной была изменена дата доставки, причина меня удивила - получатель не может принять доставку. И доставка перенесена на понедельник, 24 июня.
Ответа на мои вопросы, почему так произошло толком не получила - было только написано, что курьер не успел доставить посылку и в 17.25 сдал ее на склад. Сотрудники же игнорировали мои запросы. Дозвонить в компанию невозможно, работает бот.
Успеть на склад в пятницу было уже невозможно. Почему курьер не связался с заканчиком? Я бы нашла способ забрать посылку - такие сотрудники не должны работать в компании. Вынуждена былаехать на склад самостоятельно на следующий день. Склад, как понятно - находится в очень неудобном месте..
Хочу понять, кто мне вернет деньги за невыполненый не по моей вине заказ? И с каких пор сотрудники не предоставляют финансовых документов, особенно в случае, когда стоимость доставки известна заранее. Рассчитываю на решение этого вопроса.
Понятно, что больше услугами этой компании пользоваться не буду никогда.
Если можно было бы поставить минус 5, я бы так и сделала
Очень уютное и атмосферное место для киношников. Вкусный кофе, приветливые девочки. Недавно снова стали готовить.
Сделали ремонт, но все стало хуже. Странное расположение товаров, невозможно найти нужный. Перепутаны ценники. Персонал неприветливый и ленивый. Ходить не хочется.
Хороший выбор товаров. Приветливый персонал. Чистый зал, товары грамотно расставлены и выложены. Парковка. Бывают, конечно, очереди, не без этого. Но все решаемо.
Являюсь клиентом клиники уже 3 года. Благодарна врачу Елене Якимчук, стараюсь попасть на прием именно к ней. Прекрасное отношение и к хозяевам и к питомцам. Отличное соотношение цена-качество.
Самая отвратительная заправка из всех заправок Газпрома. Медленные кассиры, неделями не работает кофемашина.
Если бы была возможность поставить минус 1, я бы поставила. Была в этом «ресторане» перед Новым годом. Там очень своеобразно расположен бар, а точнее, на барной стойке рядом с лестницей поставленные очень плотно друг к другу стоят стеклянные бутылки с водой. Рядом лестница. Расстояние минимальное. Я споткнулась, оперлась на стойку, естественно, задев бутылки. Несколько упало и разбилось. Я готова была оплатить ущерб, поскольку было действительно неудобно. И да, мне принесли счёт - 6 разбитых бутылок - стоили 3000!!! Рублей. Считаю подлым и некорректным повеление людей из этого ресторана - кто ставит стеклянные бутылки на месте, где люди могут поставить руку? Да и готовят там на троечку с минусом. Не рекомендую.
Хочу добавить. Моя подруга, которая присутствовала при этой ситуации, также отметила «чудесное» отношение персонала. Официальный ответ - «Ваша подруга сама попросила включить битые бутылки в счёт». Да, я порядочный человек в отличии от персонала этого заведения. Но я и предположить не могла, что люди выставят счёт по продажной стоимости (вода дороже виски). Ни слова бы не сказала, если бы оплатила битые не по моей вине бутылки по закупочной стоимости.Прикладываю скрин ответа администрации. Втройне разочарована подлостью.
Прекрасное место. Вкусная еда, детская комната. Внимательный и улыбчивый персонал.