Kate Somebody
7
0
subscribers
0
subscriptions
98.1K
views
Очень классное место! Вежливый и приятный персонал, уютная атмосфера. Особенно стоит отметить большой выбор натуральной молочки. Я попробовала йогурт и ряжанку, они потрясающе вкусные!
Неплохое место. Раньше часто была здесь на маникюре. Последние два раза в апреле была у Ольги и Натальи в разные дни на стрижке. Все очень понравилось, девочки очень важливые, профессиональные. Всегда ответят на вопросы по поводу образа, а не просто "ну как хотите так и сделаем". Из всех раз, которые я здесь была за послание три года лично у меня не было каких-то неприятных ситуаций.
Нравится обстановка в салоне, всегда предложат чай/кофе, к клиенту относятся внимательно.
На мой взгляд, музыку бы чуть потише, а так отличное место!
Была на консультации у Елены Владимировны с ребёнком. Получила ответы на свои вопросы, она очень помогла нам разобраться в причинах стресса и не очень привычного проведения сына. Очень благодарна ей за помощь!
Очень хороший ассортимент) девушка помогла подобрать замечательный букет для поздравления коллеги! Цветы все свежие, внутри светло и уютно. Есть большой выбор дополнительных праздничных товаров.
Пользовались услугами лор врача Очкасова А. В. от 15.01.23. Нужно было провести процедуру эндоскопии полости носа для маленького ребенка. При записи меня предупредили, что стоимость эндоскопии одна, а консультация лор врача - это дополнительная услуга за дополнительную стоимость, и что оплата происходит после посещения врача.
Зашли. Врач спросил, что и как, зачем пришли. Объяснила, что есть подозрение на аденоиды, в поликлинике посоветовали сделать эндоскопию. Провели эндоскопию. По итогам эндоскопии врач говорит её результат, что и к чему. Отвечает на несколько вопросов, один из которых был вообще общим, и не имел отношения к процедуре, её результатам или лечению. В общей сложности я провела в кабинете около 10 минут. Врач провёл к регистратуре, сказал, что здесь была консультация.
Вот те несколько предложений - это была консультация 🤦🏼♀️
То есть изначально, врач не поинтересовался, нужна ли мне консультация, могу ли я её позволить, или просто мне нужна эндоскопия и её описание. Я не должна была догадываться о том, как у вас в этой полу-поликлинике всё происходит. Это ваша компетенция и ваша забота озвучить клиенту эти моменты, в том числе и на законодательном уровне. Эта не озвученная и не качественно выполненная услуга (потому что это мало напоминало консультацию ни по времени, ни по содержанию) стоила 2500 тысячи. Вместе с эндоскопией - 5500.
Для сравнения, поход к лору в частную клинику с тем же запросом, 40-минутной консультацией, видео записью процедуры стоит 6-7 тысяч. Зачем сюда было приходить - не ясно.
Что действительно обидно, у взрослого человека складывается впечатление, что его "развели". Как можно с таким неуважением относится к своим пациентам - не понимаю.
Всё, что требуется от вас, кроме того, чтобы выполнять свои непосредственные обязанности, быть вежливыми и не считать других за дураков, которых можно разводить на деньги. И люди сами придут к вам.
Я повторно на платной основе к вам больше не приду. Буду писать письменную претензию.
Вежливые и компетентные работники. Иногда немного долго, но в целом отделение оставляет нормальное впечатление!
Чудесное место! Просторные загоны, чистые животные. Есть атракционы для детей, много лавочек по всему зоопарку. Очень много зелени на территории. Поменьше бы посетители ещё втихомолку животных кормили - вообще было бы чудесно. Но это уже претензии к адекватности посетителей.