Vash Doktor
November 2024 •
1
Отзыв ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ, рекомендую уволить администратора работающего 07.11.2024, девушка совершенно не клиентоориентирована, не готова решать даже простейшие задачи и идти навстречу пациенту, мало того хамит и дерзит. Ситуация следующая, заказала справку для налоговой, я неделю после операции на костылях стою внизу где лестница со стороны главного входа, моя родственница попросила вашего администратора спуститься вниз, пролёт по лестнице, чтобы принести мне справку вниз, мне тяжело подниматься по лестнице, а справку могу получить только я лично. На что моя родственница получила от администратора несколько раз отказ с реальным выражением лица «я вам ничего не обязана» и предложением обойти дом и подняться к вам по лифту. Мне? На костылях? Обойти дом? Серьезно? Тогда администратор то вообще зачем? Мало того на ресепшене было много пациентов, которые также слышали этот разговор, были в шоке. Справку я получила, но отношение к вашей клинике у меня реально осталось негативное, к вам я более не приду и не думаю, что посоветую клинику своим друзьям и знакомым.