При обращении в клинику возникла спорная ситуация. Которую сотрудники клиники даже попытались решить . Объяснив тем, что они послушали аудио запись разговора. Единственный нюанс, в клинику я звонила 2 раза. Ну и замораживать особо никто не стал. К врачам в клинике претензий нет все чётко и быстро.